# 26-11-2019 **URL:** \ **Category:** PagoPA\ **Created:** [26 Novembre 2019, 9:29am UTC](https://forum.italia.it/t/26-11-2019/12312 "2019-11-26T09:29:19Z")\ **Posts on this page:** 14\ **Page:** 1
**Author:** ![Enrico\_Spoletini](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/enrico_spoletini/32/2997_2.png) [@Enrico\_Spoletini](https://forum.italia.it/u/Enrico_Spoletini)\ **Post date:** [26 Novembre 2019, 9:29am UTC](https://forum.italia.it/t/26-11-2019/12312/1 "2019-11-26T09:29:19Z")
salve sto provando a pagare da stamattina ma non appena inserisco l 'OTP mi riposnde il messaggio: Non è possibile processare la richiesta. Si prega di riprovare. cosa devo fare ? ---
**Author:** ![Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/mario_gammaldi/32/2273_2.png) [@Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/u/Mario_Gammaldi)\ **Post date:** [26 Novembre 2019, 9:53am UTC](https://forum.italia.it/t/26-11-2019/12312/2 "2019-11-26T09:53:15Z")
Buongiorno, può indicarmi la mail indicata durante il pagamento in questione? Grazie ---
**Author:** ![esarolli](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/e/7ab992/32.png) [@esarolli](https://forum.italia.it/u/esarolli)\ **Post date:** [26 Novembre 2019, 1:05pm UTC](https://forum.italia.it/t/26-11-2019/12312/3 "2019-11-26T13:05:41Z")
Buongiorno, ho anche io lo stesso problema, sto cercando di effettuare un pagamento alla regione liguria e mi appare il messaggio: Non è possibile processare la richiesta. Si prega di riprovare. Mi può aiutare? Ringrazio anticipatamente ---
**Author:** ![Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/mario_gammaldi/32/2273_2.png) [@Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/u/Mario_Gammaldi)\ **Post date:** [26 Novembre 2019, 1:12pm UTC](https://forum.italia.it/t/26-11-2019/12312/4 "2019-11-26T13:12:34Z")
Buongiorno, per poter analizzare il pagamento , avrei bisogno della mail utilizzata durante il pagamento. Grazie ---
**Author:** ![esarolli](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/e/7ab992/32.png) [@esarolli](https://forum.italia.it/u/esarolli)\ **Post date:** [26 Novembre 2019, 1:44pm UTC](https://forum.italia.it/t/26-11-2019/12312/5 "2019-11-26T13:44:50Z")
Posso dare la mail privatamente, c’è un modo? ---
**Author:** ![Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/mario_gammaldi/32/2273_2.png) [@Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/u/Mario_Gammaldi)\ **Post date:** [26 Novembre 2019, 8:53pm UTC](https://forum.italia.it/t/26-11-2019/12312/6 "2019-11-26T20:53:10Z")
Le ho mandato un messaggio privato ---
**Author:** ![esarolli](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/e/7ab992/32.png) [@esarolli](https://forum.italia.it/u/esarolli)\ **Post date:** [27 Novembre 2019, 10:03am UTC](https://forum.italia.it/t/26-11-2019/12312/7 "2019-11-27T10:03:09Z")
Buongiorno, volevo avvertirla che ieri sera ha ripreso a funzionare. Grazie per le risposte ---
**Author:** ![Roberta\_Marmugi](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/roberta_marmugi/32/3008_2.png) [@Roberta\_Marmugi](https://forum.italia.it/u/Roberta_Marmugi)\ **Post date:** [28 Novembre 2019, 6:23am UTC](https://forum.italia.it/t/26-11-2019/12312/8 "2019-11-28T06:23:00Z")
buongiorno sto cercando di pagare la Regione liguria per un certificato energetico. dopo l’accesso con Spid mi scrive “Non è possibile processare la richiesta. Si prega di riprovare.” (da ieri sera non va) cosa devo fare? ho urgenza di fare il pagamento grazie. La mail è [roberta.marmugi@gmail.com](mailto:roberta.marmugi@gmail.com) ---
**Author:** ![RR\_SERVICE\_SAS](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/rr_service_sas/32/3007_2.png) [@RR\_SERVICE\_SAS](https://forum.italia.it/u/RR_SERVICE_SAS)\ **Post date:** [28 Novembre 2019, 6:23am UTC](https://forum.italia.it/t/26-11-2019/12312/9 "2019-11-28T06:23:39Z")
Buongiorno anche io ho riscontrato lo stesso errore La sua richiesta non può essere processata Ho 2 mail da controllare [rrservicesasnola@gmail.com](mailto:rrservicesasnola@gmail.com) [rrservicesas2@gmail.com](mailto:rrservicesas2@gmail.com) Se invece entro con spid senza registrazione mi fa pagare normalmente ---
**Author:** ![Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/mario_gammaldi/32/2273_2.png) [@Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/u/Mario_Gammaldi)\ **Post date:** [28 Novembre 2019, 9:22am UTC](https://forum.italia.it/t/26-11-2019/12312/10 "2019-11-28T09:22:49Z")
Ciao @Roberta_Marmugi mi sembra che stamattina non ci siano stati problemi con il pagamento, confermi? Ieri abbiamo avuto dei disservizi sull’autenticazione, che sono stati risolti. ---
**Author:** ![Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/mario_gammaldi/32/2273_2.png) [@Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/u/Mario_Gammaldi)\ **Post date:** [28 Novembre 2019, 9:26am UTC](https://forum.italia.it/t/26-11-2019/12312/11 "2019-11-28T09:26:16Z")
Buongiorno @RR_SERVICE_SAS, ho visto che sono stati eseguiti dei pagamenti stamattina sul primo indirizzo [rrservicesasnola@gmail.com](mailto:rrservicesasnola@gmail.com) , mentre sul secondo [rrservicesas2@gmail.com](mailto:rrservicesas2@gmail.com) ho visto un pagamento di ieri. Come già risposto , ieri ci sono stati dei disservizi sull’autenticazione degli utenti, special modo su alcuni metodi di pagamento. Grazie ---
**Author:** ![robertaMo](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/r/b9bd4f/32.png) [@robertaMo](https://forum.italia.it/u/robertaMo)\ **Post date:** [21 Gennaio 2020, 10:52am UTC](https://forum.italia.it/t/26-11-2019/12312/12 "2020-01-21T10:52:41Z")
Buongiorno, sto cercando di procedere con con il pagamento di un bollo da 16 attraverso Pagopa per completare iscirizione all’elenco dei certificatori della regione Liguria, sono bloccata poichè non riesco a selzionare la mia banca, ING Bank ( con la quale ho già effettuato un pagamento ed è presente nell’elenco) . Di fatto non è possibile selezionare nessuna banca all’infuori di Iconto ( a me sconosciuta), non appare l’elenco degli istituti e non è possibile procedere nemmeno con satispay. Non ci sono alternative di pagamento, mi può aiutare? Ho fatto l’accesso tramite SPID e non tramite mail Grazie Roberta [roberta.mosti83@gmail.com](mailto:roberta.mosti83@gmail.com) ---
**Author:** ![robertaMo](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/r/b9bd4f/32.png) [@robertaMo](https://forum.italia.it/u/robertaMo)\ **Post date:** [21 Gennaio 2020, 11:26am UTC](https://forum.italia.it/t/26-11-2019/12312/13 "2020-01-21T11:26:40Z")
Mi rispondo da sola dopo aver chiamato l’assistenza di pagopa, l’unico modo per pagare marche da bollo è tramite il circuito iconto, se si ha un conto corrente iconto si procede all’accesso e si effettua il bonifico, altrimenti si seleziona altre modalità di pagamento e si procede con carta di credito, cosa che ho fatto. Spero che questa precisazione possa essere utile ad altri digitalmente ottusi, come me. ---
**Author:** ![Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/mario_gammaldi/32/2273_2.png) [@Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/u/Mario_Gammaldi)\ **Post date:** [21 Gennaio 2020, 3:04pm UTC](https://forum.italia.it/t/26-11-2019/12312/14 "2020-01-21T15:04:35Z")
Deve selezionare “Altri Metodi di pAgamento” , lì troverà il servizio messo a disposizione da IConto per il pagamento con carte di credito. Attualmente non ci sono altri PSP abilitati alla vendita della marca da bollo. Per maggiori informazioni contatta [Assistenza PagoPA](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752)