Accesso al portale di Pagopa

In data odierna ho effettuato il pagamento di bollo auto con user e password di PagoPa. Dovendo effettuarne un secondo mi è stato negato l’accesso e vani sono stati i tentativi di recupero delle credenziali(circa tre ore di PC). Ho effettuato un nuovo account ma credo di essermi iscritto semplicemente alla newsletter, ancora non riesco a pagare, nonostante gli sforzi, e le richieste di invio delle vecchie credenziali tramite sms non hanno risultato. Cosa mi consiglia di fare? Grazie