Accettazione pratica iscrizione parziale

Buonasera, ho registrato una pratica di iscrizione nel mio comune di due soggetti madre e figlio. Successivamente dopo il preliminare si accerta che la madre è realmentre residente mentre il figlio , ripensandoci ha deciso di ritornare al comune di provenienza. Dovrei pertanto confermare nella stessa pratica la residenza della madre ed annullare quella del figlio. La software house mi ha chiesto di annullare completamente la pratica, ricaricarla rispettando la data di decorrenza con la sola madre, in quanto ANPR non prevede questa possibilità. Vorrei capire se qualcuno di voi ha avuto casi analoghi, come ha risolto e se è veramente la risposta giusta. Grazie a tutti