# App Cie ID Smartphone

**URL:** <https://forum.italia.it/t/app-cie-id-smartphone/19438>\
**Category:** CIE\
**Created:** [14 Dicembre 2020, 9:54am UTC](https://forum.italia.it/t/app-cie-id-smartphone/19438 "2020-12-14T09:54:41Z")\
**Posts on this page:** 3\
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**Author:** ![Roblat](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/roblat/32/5442_2.png) [@Roblat](https://forum.italia.it/u/Roblat)\
**Post date:** [14 Dicembre 2020, 9:54am UTC](https://forum.italia.it/t/app-cie-id-smartphone/19438/1 "2020-12-14T09:54:41Z")

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Buongiorno, ho scaricato l’App Cie ID da Play Strore sul mio smartphone, sto tentando di registrare una carta eletronica rilasciata nel maggio del 2018, ma dopo aver inserito il codice pin che accetta e si apre la fase di registrazione, nonostante abbia attivato NFC sullo smartphone, dopo aver appaggiato la carta per la lettura, dopo alcuni secondi mi compare la scritta TIMEOUT NFC, ho fatto vari tentativi ma la carta non viene letta, a quasto punto mi chiedo è un problema della carta o del telefono? Grazie

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**Author:** ![fventola89](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/fventola89/32/2289_2.png) [@fventola89](https://forum.italia.it/u/fventola89)\
**Post date:** [15 Dicembre 2020, 11:18am UTC](https://forum.italia.it/t/app-cie-id-smartphone/19438/2 "2020-12-15T11:18:49Z")

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Su quale dispositivo sta replicando la problematica?

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**Author:** ![Roblat](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/roblat/32/5442_2.png) [@Roblat](https://forum.italia.it/u/Roblat)\
**Post date:** [15 Dicembre 2020, 12:23pm UTC](https://forum.italia.it/t/app-cie-id-smartphone/19438/3 "2020-12-15T12:23:55Z")

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Il dispositivo è uno smartphone Huawei P10.  
Non so se vuole sapere altro.  
Grazie