menu di navigazione del network

App IO non chiede password CIE personale ma quella in 2 parti

Buongiorno
Ho fatto l’accesso sull app con la CIE utilizzando la carta d’identità elettronica e la password da 8 cifre divisa in 2 parti.
Poi come richiesto ho scelto la nuova password da 6 cifre per potervi riaccendere.
Ora però l’applicazione non mi permette di entrare senza la password da 8 cifre divisa in due parti da 4 cifre, invece di quella scelta da ma a 6 cifre.

Al momentommi trovo dalla struttura dove voglio usare il bonus vacanze ma non mi permette di accedervi e non riesco a pagare con il bonus. Ovviamente non posso tornare a casa a recuperare le lettere con le password divise in 2

Come posso risolvere?

Provo:

  1. hai spid? usa quello
  2. prob non ti sei loggato per qualche giorno, al che ti richiede l’accesso con CIE. E’ normale. Hai qualcuno che può darti i 2 pina casa?
  3. prova a sentire l’INPS o guarda se hai “staccato” un codice per il bonus vacanze, magari aiuta darlo al gestore

Mi spiace, ho solo provato :slight_smile: