# App IO non riconosce CIE **URL:** \ **Category:** CIE\ **Created:** [13 Dicembre 2020, 11:12pm UTC](https://forum.italia.it/t/app-io-non-riconosce-cie/19424 "2020-12-13T23:12:49Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 2
**Author:** ![Corrado\_Vigo](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/corrado_vigo/32/5908_2.png) [@Corrado\_Vigo](https://forum.italia.it/u/Corrado_Vigo)\ **Post date:** [16 Gennaio 2021, 3:54pm UTC](https://forum.italia.it/t/app-io-non-riconosce-cie/19424/21 "2021-01-16T15:54:16Z")
anche a me CIE ID e CIE Sign non riconoscono la carta di identità, però Idea la riconosce perfettamente peraltro utilizzo NFC sempre per i pagamento L’app IO la riconosce Mah! ---
**Author:** ![RioClaro\_99](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/r/da6949/32.png) [@RioClaro\_99](https://forum.italia.it/u/RioClaro_99)\ **Post date:** [27 Gennaio 2021, 2:11pm UTC](https://forum.italia.it/t/app-io-non-riconosce-cie/19424/22 "2021-01-27T14:11:27Z")
Buonasera, dopo un mese l’applicazione IO dà sempre lo stesso problema, si blocca al riconoscimento della CIE. Il mio telefono è un Samsung Galaxy A5. Pensate che possa dipendere dal telefono o dall’app? La ringrazio ---
**Author:** ![Davide\_Pavan](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/davide_pavan/32/6196_2.png) [@Davide\_Pavan](https://forum.italia.it/u/Davide_Pavan)\ **Post date:** [16 Febbraio 2021, 6:37pm UTC](https://forum.italia.it/t/app-io-non-riconosce-cie/19424/23 "2021-02-16T18:37:52Z")
Buonasera, riscontro un problema per il riconoscimento della CiE da App CieID, avevo registrato senza problemi la carta a dicembre 2020, ora di è disconnessa e non riconosce più la carta, ho provato mille volte ma al momento del caricamento il cerchio blu di chiude a 3/4. Dispositivo Oppo A52 Aiuto ---
**Author:** ![Roberta\_Cigalino](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/roberta_cigalino/32/6227_2.png) [@Roberta\_Cigalino](https://forum.italia.it/u/Roberta_Cigalino)\ **Post date:** [21 Febbraio 2021, 11:46am UTC](https://forum.italia.it/t/app-io-non-riconosce-cie/19424/24 "2021-02-21T11:46:31Z")
io ho un Galaxi A51, mi sono registrata correttamente con la carta d’identità su CIE ID, ma quando entro su un sito della PA, per esempio INPS o Lotteria Scontrini e provo ad entrare con CIE, mi dice che l’applicazione non è stata installata. ho provato più volte anche a disinstallare e reinstallare CIE ID sul cel, mi registra perfettamente la carta d’identità, ma poi non mi fa entrare con CIE sui siti della PA, dandomi sempre lo stesso errore “l’applicazione non è stata installata”, quando invece è stata installata. qualcuno mi può aiutare? grazie ---
**Author:** ![fventola89](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/fventola89/32/2289_2.png) [@fventola89](https://forum.italia.it/u/fventola89)\ **Post date:** [24 Febbraio 2021, 9:46am UTC](https://forum.italia.it/t/app-io-non-riconosce-cie/19424/25 "2021-02-24T09:46:18Z")
Salve, rrazie per la sua segnalazione, le ricordiamo di utilizzare per l’autenticazione smartphone il browser Chrome e non attivare la modalità in incognito. In alternativa può provare ad utilizzare il flusso in modalità desktop+smartphone. Le consigliamo di visionare il tutorial al link [https://www.youtube.com/watch?v=yJg9BC2hPt0](https://www.youtube.com/watch?v=yJg9BC2hPt0). Saluti, Francesco Ventola ---
**Author:** ![Fernando\_Santi](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/fernando_santi/32/7444_2.png) [@Fernando\_Santi](https://forum.italia.it/u/Fernando_Santi)\ **Post date:** [29 Settembre 2021, 12:41pm UTC](https://forum.italia.it/t/app-io-non-riconosce-cie/19424/26 "2021-09-29T12:41:09Z")
Buongiorno, non riesco a registrare la CIE nel mio S21. Ho provato le varie soluzioni senza successo. Potete aiutarmi? F. Santi ---
**Author:** ![Aless19](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/9de0a6/32.png) [@Aless19](https://forum.italia.it/u/Aless19)\ **Post date:** [19 Dicembre 2021, 11:16am UTC](https://forum.italia.it/t/app-io-non-riconosce-cie/19424/27 "2021-12-19T11:16:36Z")
Io invece con iPhone 11 Pro leggo la CIE di mio papà ma non la mia! E con Android la mia CIE funziona ---
**Author:** ![Massimiliano\_Buschi](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/massimiliano_buschi/32/8260_2.png) [@Massimiliano\_Buschi](https://forum.italia.it/u/Massimiliano_Buschi)\ **Post date:** [1 Gennaio 2022, 5:02pm UTC](https://forum.italia.it/t/app-io-non-riconosce-cie/19424/28 "2022-01-01T17:02:05Z")
Buongiorno, l’app IO non riconosce la CIE di mia figlia. Sullo stesso telefono la mia funziona e funziona anche l’app CieID, cosa posso fare? Grazie ---
**Author:** ![Stewart68](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/s/53a042/32.png) [@Stewart68](https://forum.italia.it/u/Stewart68)\ **Post date:** [11 Febbraio 2022, 10:47pm UTC](https://forum.italia.it/t/app-io-non-riconosce-cie/19424/29 "2022-02-11T22:47:58Z")
Ho l’app cie ID ma con Samsung j6 ma anche a me non funziona quando inserito il pin devo inquadrare la carta d’identità e fare la registrazione. ---
**Author:** ![Desiree\_Fragale](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/desiree_fragale/32/9209_2.png) [@Desiree\_Fragale](https://forum.italia.it/u/Desiree_Fragale)\ **Post date:** [26 Luglio 2022, 9:42am UTC](https://forum.italia.it/t/app-io-non-riconosce-cie/19424/30 "2022-07-26T09:42:00Z")
Salve, Ho un problema, in pratica sono entrata nel portale INPS, sono entrata con CIE, riconoscimento della mia carta d’identità, circa due mesi fa tutto okay ma ora non riesco più ad accedere… Come mi consigliate di procedere? Per favore è per una questione importante aspetto vostre notizie, vi ringrazio in anticipo ---
**Author:** ![ImLollo](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/imlollo/32/12052_2.png) [@ImLollo](https://forum.italia.it/u/ImLollo)\ **Post date:** [12 Ottobre 2023, 9:39am UTC](https://forum.italia.it/t/app-io-non-riconosce-cie/19424/31 "2023-10-12T09:39:14Z")
Io ho un problema sul mio iPhone 14 pro, appena tento di scansionare la mia carta fisica digitale la applicazione si chiude o genera un errore generico. Come posso sistemare? [Pagina precedente](https://forum.italia.it/t/app-io-non-riconosce-cie/19424.md?page=1)