# Assistenza PagoPA **URL:** \ **Category:** PagoPA\ **Created:** [2 Gennaio 2020, 8:26am UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752 "2020-01-02T08:26:22Z")\ **Posts on this page:** 17\ **Page:** 3
**Author:** ![perrcla](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/e274bd/32.png) [@perrcla](https://forum.italia.it/u/perrcla)\ **Post date:** [20 Dicembre 2020, 12:50pm UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/44 "2020-12-20T12:50:05Z")
@Giuseppe_Virgone per curiosità… ma questi problemi con amex verranno risolti? É praticamente l’unico circuito che emette carte senza plafond prestabilito. Spesso fa comodo, soprattutto per avvisi di pagamento con importi “importanti” ---
**Author:** ![mtvtb](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/m/ebca7d/32.png) [@mtvtb](https://forum.italia.it/u/mtvtb)\ **Post date:** [20 Dicembre 2020, 1:48pm UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/45 "2020-12-20T13:48:49Z")
non ho visto paypal tra i metodi di pagamento… non amo Paypal ma, per un caso del genere sarei disposto a transigere, ma se il problema è un limite di importo di PagoPA perchè dovrebbe essere superato con paypal? ---
**Author:** ![salutadio](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/s/ed8c4c/32.png) [@salutadio](https://forum.italia.it/u/salutadio)\ **Post date:** [7 Gennaio 2021, 7:12pm UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/46 "2021-01-07T19:12:35Z")
Buonasera, sono un paio di giorni che cerco di entrare nel portale di pagopa. [https://portal.pagopa.gov.it/pda-portal/admin/login](https://portal.pagopa.gov.it/pda-portal/admin/login) ho dimenticato le credenziali non ricordo con che mail mi sono iscritta ne ho provate un paio associate al mio codice fiscale, ma non mi arriva nulla in genere pago i contributi della badante di mia madre, ma quando ho fatto l’operazione mi ha dato che la carta non andava bene infatti mi sono poi ricordato che si tratta della carta di credito che ho smarrito e bloccato pertanto necessito di accedere al portale per inserire la nuova carta di credito grazie mille ---
**Author:** ![Raffy](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/r/a9adbd/32.png) [@Raffy](https://forum.italia.it/u/Raffy)\ **Post date:** [30 Gennaio 2021, 9:23pm UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/47 "2021-01-30T21:23:52Z")
Buonasera. Esiste un indirizzo e-mail a cui rivolgersi per quesiti di natura non tecnica? Ossia dubbi in merito all’obbligo di utilizzo della piattaforma pagopa in alcuni casi? Grazie ---
**Author:** ![Pat.Ma](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/d2c977/32.png) [@Pat.Ma](https://forum.italia.it/u/Pat.Ma)\ **Post date:** [31 Gennaio 2021, 10:01pm UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/48 "2021-01-31T22:01:43Z")
Salve, quali sono i tuoi dubbi? Comunque puoi scrivere ad helpdesk@pagopa.it ---
**Author:** ![alberto2](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/258eb7/32.png) [@alberto2](https://forum.italia.it/u/alberto2)\ **Post date:** [1 Febbraio 2021, 3:10pm UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/49 "2021-02-01T15:10:11Z")
Devo caricare il codice Iban, il software ieri sera mi ha rinviato ad altro momento però non mi pone più la domanda di inserimento codice… come fare? ---
**Author:** ![perrcla](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/e274bd/32.png) [@perrcla](https://forum.italia.it/u/perrcla)\ **Post date:** [1 Febbraio 2021, 3:16pm UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/50 "2021-02-01T15:16:21Z")
> [@salutadio](#): > > Buonasera, sono un paio di giorni che cerco di entrare nel portale di pagopa. [https://portal.pagopa.gov.it/pda-portal/admin/login](https://portal.pagopa.gov.it/pda-portal/admin/login) > > ho dimenticato le credenziali non ricordo con che mail mi sono iscritta ne ho provate un paio associate al mio codice fiscale, ma non mi arriva nulla > > in genere pago i contributi della badante di mia madre, ma quando ho fatto l’operazione mi ha dato che la carta non andava bene infatti mi sono poi ricordato che si tratta della carta di credito che ho smarrito e bloccato > > pertanto necessito di accedere al portale per inserire la nuova carta di credito > > grazie mille il portale che hai linkato è riservato alle pubbliche amministrazioni. Non esiste un portale unico riservato ai cittadini, ogni Ente Creditore mette a disposizione il suo. ---
**Author:** ![Raffy](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/r/a9adbd/32.png) [@Raffy](https://forum.italia.it/u/Raffy)\ **Post date:** [2 Febbraio 2021, 5:05pm UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/51 "2021-02-02T17:05:51Z")
Buonasera. Ho scritto ed in effetti sono stati molto professionali e veloci. Grazie ---
**Author:** ![paolozun](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/paolozun/32/4811_2.png) [@paolozun](https://forum.italia.it/u/paolozun)\ **Post date:** [17 Febbraio 2021, 10:50am UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/52 "2021-02-17T10:50:36Z")
Buongiorno. Sull’app IO ho inserito 3 carte di credito (due Mastercard e una Visa). Purtroppo però quando cerco di pagare con PagoPA me ne viene proposta sempre e solo una (una delle due Mastercard). Come posso fare in modo di poter scegliere tra le tre carte ad ogni pagamento PagoPA? Grazie. PZ ---
**Author:** ![Antonino\_Toscano](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/antonino_toscano/32/6980_2.png) [@Antonino\_Toscano](https://forum.italia.it/u/Antonino_Toscano)\ **Post date:** [3 Giugno 2021, 12:05pm UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/53 "2021-06-03T12:05:57Z")
Buon giorno, anche io mi trovo nella situazione di aver pagato il bollo auto tramite PagoPa, utilizzando PayPal. L’addebito sul conto PayPal è avvenuto, ma la transazione con PagoPa è fallita sembra per problemi tecnici. Ho contattato sia PayPal che Intesa San Paolo che è l’intermediario che si occupa di questo, ma al momento non c’è modo di farsi riaccreditare i soldi o di terminare il pagamento del bollo. Spero che qualcuno possa aiutarmi, grazie. Buona giornata Antonino Toscano ---
**Author:** ![Antonino\_Toscano](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/antonino_toscano/32/6980_2.png) [@Antonino\_Toscano](https://forum.italia.it/u/Antonino_Toscano)\ **Post date:** [3 Giugno 2021, 1:00pm UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/54 "2021-06-03T13:00:02Z")
Ricevuto poco fa una comunicazione da PayPal che verrò rimborsato. Chiarisco che ho aperto una controversia su PayPal, per “merce non ricevuta” in quanto non ho ricevuto la ricevuta di pagamento. ---
**Author:** ![Ortensia](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/ortensia/32/13735_2.png) [@Ortensia](https://forum.italia.it/u/Ortensia)\ **Post date:** [10 Agosto 2021, 1:40pm UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/55 "2021-08-10T13:40:54Z")
Abbiamo inviato avvisi di pagamento con codice Iuv ai contribuenti dei servizi scolastici, ma quando si sono recati in ricevitoria Sisal non è stato possibile effettuare la transazione . La dicitura che compariva“Transazione fallita Errore 5300 impossibile eseguire la transazione (0300 identificativo stazione richiedente sconosciuto”. ---
**Author:** ![FedericaV](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/federicav/32/5601_2.png) [@FedericaV](https://forum.italia.it/u/FedericaV)\ **Post date:** [27 Agosto 2021, 10:14am UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/56 "2021-08-27T10:14:00Z")
Buongiorno, avrei necessità di effettuare un pagamento (ente creditore Roma Capitale). Ho provato, senza successo, da due internet banking, dal tabacchi e dalla app IO. Tutti i canali non finalizzano in pagamento con motivazione “il pagamento non è riconosciuto dall’ente creditore”. ho generato un nuovo bollettino CBILL e il problema rimane lo stesso. il servizio di assistenza telefonica pago PA non è accessibile (fa un solo squillo e poi cade la linea). c’è un modo in cui un cittadino può provvedere a fare quello che deve fare senza farsi venire la gastrite nervosa? ---
**Author:** ![Lazlu](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/aeb1de/32.png) [@Lazlu](https://forum.italia.it/u/Lazlu)\ **Post date:** [27 Agosto 2021, 4:40pm UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/57 "2021-08-27T16:40:12Z")
Chiederei in prima battuta all’Ufficio che ha emesso l’avviso PagoPa del dovuto, in seconda battuta all’assistenza PagoPa fornendo gli estremi del dovuto (c.f., IUV). ---
**Author:** ![FedericaV](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/federicav/32/5601_2.png) [@FedericaV](https://forum.italia.it/u/FedericaV)\ **Post date:** [27 Agosto 2021, 4:54pm UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/58 "2021-08-27T16:54:20Z")
Dopo una giornata di chiamate/mail/PEC fra Roma Capitale e PagoPA, sono appena riuscita a pagare. Per chi si dovesse imbattere nel mio stesso problema, segnalo che PagoPA mi ha comunicato quanto di seguito: “qualora l’anomalia si ripresentasse, può effettuare il pagamento su una piattaforma di pagamenti online, [Pago PA - SCRIGNO Pago Facile](https://pagofacile.popso.it/web/guest/pagoPA), che prevede l’utilizza di una Carta di Credito/Prepagata.” ---
**Author:** ![luigi\_arcopinto](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/luigi_arcopinto/32/8836_2.png) [@luigi\_arcopinto](https://forum.italia.it/u/luigi_arcopinto)\ **Post date:** [28 Aprile 2022, 1:01pm UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/59 "2022-04-28T13:01:47Z")
Come si contatta? Io vorrei chiedere se è possibile avere rimborso di un pagamento effettuato per sbaglio a gennaio ---
**Author:** ![nardil](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/nardil/32/1007_2.png) [@nardil](https://forum.italia.it/u/nardil)\ **Post date:** [28 Aprile 2022, 1:23pm UTC](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752/60 "2022-04-28T13:23:06Z")
> **[Serve aiuto? - pagoPA](https://www.pagopa.gov.it/it/helpdesk/)** > > Paga come vuoi, quando vuoi Ti anticipo che il rimborso può farlo solo l’Amministrazione beneficiaria del pagamento. Dovresti quindi avanzare la tua richiesta al beneficiario. [Pagina precedente](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752.md?page=2)