# Bisogni dei cittadini e funzioni base dei servizi digitali di un Comune

**URL:** <https://forum.italia.it/t/bisogni-dei-cittadini-e-funzioni-base-dei-servizi-digitali-di-un-comune/1689>\
**Category:** Progettare siti e servizi pubblici digitali\
**Created:** [20 Novembre 2017, 3:07pm UTC](https://forum.italia.it/t/bisogni-dei-cittadini-e-funzioni-base-dei-servizi-digitali-di-un-comune/1689 "2017-11-20T15:07:23Z")\
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**Author:** ![Lorenzo](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/lorenzo/32/443_2.png) [@Lorenzo](https://forum.italia.it/u/Lorenzo)\
**Post date:** [20 Novembre 2017, 3:07pm UTC](https://forum.italia.it/t/bisogni-dei-cittadini-e-funzioni-base-dei-servizi-digitali-di-un-comune/1689/1 "2017-11-20T15:07:23Z")

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Un forte senso delle priorità è indispensabile per un buon design

Questo thread serve ad avviare la mappatura delle 10 funzioni principali dei servizi digitali di un Comune, partendo dai bisogni e dai comportamenti degli utenti

Web analytics, search console, test di usabilità e interviste agli utenti sono gli strumenti che si usano abitualmente per raccogliere questo tipo di informazioni