# Cashback: pos sumup e test non riuscito **URL:** \ **Category:** Progetto IO - l'app dei servizi pubblici\ **Created:** [11 Dicembre 2020, 8:25am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269 "2020-12-11T08:25:38Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 4
**Author:** ![marcela\_costa\_ogni\_r](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/marcela_costa_ogni_r/32/5633_2.png) [@marcela\_costa\_ogni\_r](https://forum.italia.it/u/marcela_costa_ogni_r)\ **Post date:** [2 Gennaio 2021, 10:51am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/62 "2021-01-02T10:51:35Z")
Anche a me niente pagamenti connil sumup ---
**Author:** ![Commselo](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/ba8739/32.png) [@Commselo](https://forum.italia.it/u/Commselo)\ **Post date:** [3 Gennaio 2021, 9:05am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/63 "2021-01-03T09:05:35Z")
Purtoppo anche io niente sumup…640 euro quindi 15 euro persi… Transazione del 21 dicembre. E del 21 dicembre effettivamente ne manca anche una fatta dal benzinaio. Ci sarà mai una soluzione? Ho letto tanti di voi con problemi con sumup e altri con problemi in quella data…grazie! ---
**Author:** ![Alexa\_Greco](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/alexa_greco/32/5738_2.png) [@Alexa\_Greco](https://forum.italia.it/u/Alexa_Greco)\ **Post date:** [4 Gennaio 2021, 7:12pm UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/64 "2021-01-04T19:12:03Z")
Vi scrivo la mia esperienza ho pagato il dentista il 17/12 Sumup aderiva al cash back dal 09/12 per quello che stava scritto ad oggi 04/01 la transazione nn risulta credo sia andata persa nella lista movimenti è scritto Sumup e il nome del dentista siccome devo pagare la sec parte a gennaio spero nn ci siano intoppi a poter scegliere sceglierei commercianti che nn aderiscano a quest’azienda cmq il dentista lo scegli con altri criteri ---
**Author:** ![Alessandro1978](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/8baadc/32.png) [@Alessandro1978](https://forum.italia.it/u/Alessandro1978)\ **Post date:** [5 Gennaio 2021, 5:11pm UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/65 "2021-01-05T17:11:29Z")
Io vi confermo che le mie uniche 2 transazioni non contabilizzate sono state effettuate su POS SUMUP dal fisioterapista giorno 10 dicembre e giorno 16 dicembre e i POS Sumup sono certificati acquirer dal giorno 09 dicembre come è scritto sull’App IO. Ho aperto la segnalazione subito ma rispondono con messaggi preimpostati da IO che sono oberati e di leggere le FAQ etc etc. Praticamente assistenza assente. ---
**Author:** ![PatMon](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/90db22/32.png) [@PatMon](https://forum.italia.it/u/PatMon)\ **Post date:** [5 Gennaio 2021, 5:25pm UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/66 "2021-01-05T17:25:25Z")
[https://www.pagopa.gov.it/it/pagopa-spa/comunicati-stampa/2020-12-29-comunicato](https://www.pagopa.gov.it/it/pagopa-spa/comunicati-stampa/2020-12-29-comunicato) purtroppo anche da comunicato di pagopa, SUMUP ha modificato la data di inizio contabilizzazione, il 19 dicembre. ---
**Author:** ![Commselo](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/ba8739/32.png) [@Commselo](https://forum.italia.it/u/Commselo)\ **Post date:** [6 Gennaio 2021, 8:08am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/67 "2021-01-06T08:08:24Z")
Se vi può consolare la mia transazione sumup del 21 dicembre, come dicevo sopra, é sparita…ad oggi nessuna traccia. Quindi non penso sia un problema di 19 dicembre… ---
**Author:** ![filigrana](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/filigrana/32/5384_2.png) [@filigrana](https://forum.italia.it/u/filigrana)\ **Post date:** [6 Gennaio 2021, 8:45am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/68 "2021-01-06T08:45:35Z")
se è per questo, stamattina mi hanno contabilizzato un’ operazione del 30/12 non sumup e aspetto la 10a operazione del 29/12 al negozio di piante non sumup, quindi deduco che il sistema del cashback di natale sia lento, farraginoso e inaffidabile in generale, con sumup poi ha dato il peggio… non penso che parteciperò al cashback semestrale perchè mi piace la vita tranquilla e non ho voglia di stare attaccato al cell le ore a controllare le transazioni, fare reclami, fare spese voluttuarie ecc. ecc. ---
**Author:** ![Commselo](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/ba8739/32.png) [@Commselo](https://forum.italia.it/u/Commselo)\ **Post date:** [9 Gennaio 2021, 8:36am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/69 "2021-01-09T08:36:31Z")
Inizio a pensare che più che sumup il problema ci sia stato con il 21 dicembre… due operazioni di quel giorno, una sumup, una normale, sparite…si potrà fare qualcosa? ---
**Author:** ![alfio](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/e9bcb4/32.png) [@alfio](https://forum.italia.it/u/alfio)\ **Post date:** [10 Gennaio 2021, 7:59am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/70 "2021-01-10T07:59:36Z")
purtroppo nn posso far altro che confermarti che anche io ho diverse spese effettuate con pos SUMUP e nessuna mi è stata accreditata sull’applicazione IO sia quelle di Dicembre (7) che quelle di Gennaio (1) . il servizio assistenza SumUp in risposta ad una mia mail , mi hanno comunicato che per problemi organizzativi erano certi di riuscire a risolvere il problema per le spese effettuate dal 19 dicembre in poi e che entro il 10 gennaio le avrei viste sulla applicazione , purtroppo ti sto scrivendo oggi 10 gennaio ma le uniche operazioni che nn vedo sono proprio quelle di SUMUP. Voglio precisare che ho provato con diverse carte di credito , bancomat con pin e contactless ma il risultato è sempre lo stesso : invisibili . PS sono giunto alla conclusione di evitare negozi con pos SUMUP , forse ò l’unico sistema per fargli risolvere il problema ---
**Author:** ![marcela\_costa\_ogni\_r](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/marcela_costa_ogni_r/32/5633_2.png) [@marcela\_costa\_ogni\_r](https://forum.italia.it/u/marcela_costa_ogni_r)\ **Post date:** [11 Gennaio 2021, 12:01pm UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/71 "2021-01-11T12:01:58Z")
devo devo dire che anche io feci una spesa col dentista il giorno 23 dicembre è una spesa da parrucchiere fatta il 27 dicembre e devo dire che nessuna delle due mi risultano come transazione samap invece tutte le altre con il bancomat e con l’american Express sì anche a mio marito non risultano l’idratazione chiusa mappe conteggio di cash back chiuso e non mi risultano le mie due uniche transazione con sum up quindi devo dire che samap non aderisce ---
**Author:** ![Ciro\_Tambe](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/ciro_tambe/32/4848_2.png) [@Ciro\_Tambe](https://forum.italia.it/u/Ciro_Tambe)\ **Post date:** [11 Gennaio 2021, 12:06pm UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/72 "2021-01-11T12:06:24Z")
Buongiorno a tutti a me hanno contabilizzato tutto già ieri, tranne le 3 transazioni fatte dal dentista con sum up prima del 22/12 ---
**Author:** ![alfio](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/e9bcb4/32.png) [@alfio](https://forum.italia.it/u/alfio)\ **Post date:** [13 Gennaio 2021, 9:13am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/73 "2021-01-13T09:13:15Z")
Con SUMUP ho perso tutte le transazioni nn ne è entrata nessuna , ho scritto due tre volte al servizio clienti SUMUP ,mi hanno sempre risposto che avrebbero provveduto , prima dicendo che avevano risolto e dal 19 dicembre sarebbero comparse , ( cosa nn vera,ho fatto altre spese ma niente da fare) poi da gennaio , ma stesso risultato non compaiono . Ho abbandonato dove posso le spese con POS SUMUP. qualcuno sa dirmi se adesso hanno risolto il problema delle carte bancomat nn registrate anche come carta di credito/debito ( a dicembre c’era il problema che se passate Contactless nn figuravano perché passavano col circuito Maestro o / fastpay ) .L’altro ieri ho effettuato una spesa e nn ho fatto a dire di passarla col pin ma oggi ho visto la transazione regolarmente . ---
**Author:** ![Giuli4](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/g/977dab/32.png) [@Giuli4](https://forum.italia.it/u/Giuli4)\ **Post date:** [15 Gennaio 2021, 11:58am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/74 "2021-01-15T11:58:11Z")
Salve, io ho pagato un’esercente con **SUMUP** e la transazione si è **regolarmente registrata** sull’app io. ---
**Author:** ![Max\_fi](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/m/c0e974/32.png) [@Max\_fi](https://forum.italia.it/u/Max_fi)\ **Post date:** [17 Gennaio 2021, 10:16am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/75 "2021-01-17T10:16:09Z")
Buongiorno Giulia, ma questa transazione in che data l’hai fatta? ---
**Author:** ![Giuli4](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/g/977dab/32.png) [@Giuli4](https://forum.italia.it/u/Giuli4)\ **Post date:** [17 Gennaio 2021, 10:40am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/76 "2021-01-17T10:40:28Z")
@Max_fi Ciao, il 12.01.2021 ---
**Author:** ![ARMYPOL58](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/b4bc9f/32.png) [@ARMYPOL58](https://forum.italia.it/u/ARMYPOL58)\ **Post date:** [20 Gennaio 2021, 5:37pm UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/77 "2021-01-20T17:37:43Z")
Io ho fatto 3 acquisti in 3 date diverse tramite ll circuito sumup e non risultano calcolate. ---
**Author:** ![Abu](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/f19dbf/32.png) [@Abu](https://forum.italia.it/u/Abu)\ **Post date:** [25 Gennaio 2021, 9:23am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/78 "2021-01-25T09:23:11Z")
il 15 dicembre ho fatto una transazione di oltre 150 euro utilizzando una carta di credito su un POS Sumup: non risulta calcolata come cashback! Visto che tale situazione con Sumup sembra abbastanza generalizzata (prova ne è la numerosità di chi ha scritto prima di me), ritengo che dovrebbe essere presa in carico e risolta direttamente da PagoPA, preferibilmente con azioni concrete e non solamene attraverso i comunicati stampa. ---
**Author:** ![ettoremazza](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/ettoremazza/32/6000_2.png) [@ettoremazza](https://forum.italia.it/u/ettoremazza)\ **Post date:** [25 Gennaio 2021, 10:21am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/79 "2021-01-25T10:21:57Z")
SumUp ha attivato il cashback il 19 Dicembre ---
**Author:** ![Ciro\_Tambe](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/ciro_tambe/32/4848_2.png) [@Ciro\_Tambe](https://forum.italia.it/u/Ciro_Tambe)\ **Post date:** [9 Febbraio 2021, 6:17am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/80 "2021-02-09T06:17:27Z")
Buongiorno, a me sul app io non risultano più tutte le operazioni che ho fatte e regolarmente contabilizzate.,e un ritardo per tutti oppure è un problema che ho io ---
**Author:** ![ettoremazza](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/ettoremazza/32/6000_2.png) [@ettoremazza](https://forum.italia.it/u/ettoremazza)\ **Post date:** [9 Febbraio 2021, 9:18am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/81 "2021-02-09T09:18:09Z")
Mi mancano tutte le transazioni SumUp+Amex [Pagina precedente](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269.md?page=3) [Pagina seguente](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269.md?page=5)