# Cashback: pos sumup e test non riuscito

**URL:** <https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269>\
**Category:** Progetto IO - l'app dei servizi pubblici\
**Created:** [11 Dicembre 2020, 8:25am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269 "2020-12-11T08:25:38Z")\
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**Author:** ![paolo.porcaro](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/paolo.porcaro/32/5457_2.png) [@paolo.porcaro](https://forum.italia.it/u/paolo.porcaro)\
**Post date:** [15 Dicembre 2020, 9:43am UTC](https://forum.italia.it/t/cashback-pos-sumup-e-test-non-riuscito/19269/11 "2020-12-15T09:43:39Z")

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Salve,  
Sono anche io in attesa di riconoscimento di un cashback per un pagamento effettuato su POS Sumup (da cliente, presso una edicola).

Dati:

- pagamento effettuato il 9-12
- sms ricevuto immediatamente
- transazione registrata dall’issuer il 10-12

NB: la carta era stata registrata il 7-12 e nel frattempo ho ricevuto accrediti sia dell’8-12 che del 12-12, per la stessa carta, ma su POS ed esercenti diversi (supermercato e distributore carburante self).

Ipotesi:

1. Il pos dell’edicola ha erroneamente segnalato la transazione come online (???)
2. Sumup ha un ritardo maggiore di 3gg lavorativi
3. Sumup non funziona o non è un acquirer certificato o l’edicolante non ha configurato correttamente la sua parte

Penso che da domani possa segnalare la cosa a io.it e a Sumup, che dite?

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