# Cieid app su Android e continua richiesta di scansione tramite NFC della CI

**URL:** <https://forum.italia.it/t/cieid-app-su-android-e-continua-richiesta-di-scansione-tramite-nfc-della-ci/49101>\
**Category:** CIE\
**Created:** [11 Agosto 2026, 8:06am UTC](https://forum.italia.it/t/cieid-app-su-android-e-continua-richiesta-di-scansione-tramite-nfc-della-ci/49101 "2026-08-11T08:06:31Z")\
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**Post date:** [11 Agosto 2026, 8:06am UTC](https://forum.italia.it/t/cieid-app-su-android-e-continua-richiesta-di-scansione-tramite-nfc-della-ci/49101/1 "2026-08-11T08:06:31Z")

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Buongiorno,

Ho dovuto reinstallare app Cieid su un altro telefono. Entrando per validare i vari livelli, mi é stato richiesto solo il PIN e non il PUC. Nonostante é stata scansionata correttamente tramite NFC la CI, in alcuni siti mi chiede di scansionarla ogni volta che utilizzo app. In precedenza funziona il tutto.

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**Post date:** [11 Agosto 2026, 8:32am UTC](https://forum.italia.it/t/cieid-app-su-android-e-continua-richiesta-di-scansione-tramite-nfc-della-ci/49101/2 "2026-08-11T08:32:11Z")

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Questo problema di solito avviene quando la procedura di registrazione della carta non è stata completata.

Hai attivatto tutti e tre i livelli? In “Gestione carta” hai registrato la carta?

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**Post date:** [12 Agosto 2026, 7:26am UTC](https://forum.italia.it/t/cieid-app-su-android-e-continua-richiesta-di-scansione-tramite-nfc-della-ci/49101/3 "2026-08-12T07:26:28Z")

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Carta registrata e anche i livelli. Ho provato a riabilitare la carta ma, su noipa e cassetto previdenziale del cittadino devo scansionare la carta idem per il MIUR. Funziona solo sul fascicolo sanitario e appIO e Inps mobile

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**Post date:** [12 Agosto 2026, 8:53am UTC](https://forum.italia.it/t/cieid-app-su-android-e-continua-richiesta-di-scansione-tramite-nfc-della-ci/49101/4 "2026-08-12T08:53:31Z")

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Prova ad andare sul [sito della CIE del Ministero](https://www.cartaidentita.interno.gov.it/pgic/) → Gestione CieID → Assicurati che nella lista dei dispositivi sia presente solo il telefono nuovo e che sia impostato come predefinito.

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**Author:** ![Miki65](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/m/c6cbf5/32.png) [@Miki65](https://forum.italia.it/u/Miki65)\
**Post date:** [12 Agosto 2026, 2:59pm UTC](https://forum.italia.it/t/cieid-app-su-android-e-continua-richiesta-di-scansione-tramite-nfc-della-ci/49101/5 "2026-08-12T14:59:02Z")

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Eventualmente come posso togliere il vecchio telefono e inserire il nuovo?

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**Author:** ![ivanbeltrame](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/ivanbeltrame/32/16079_2.png) [@ivanbeltrame](https://forum.italia.it/u/ivanbeltrame)\
**Post date:** [12 Agosto 2026, 3:22pm UTC](https://forum.italia.it/t/cieid-app-su-android-e-continua-richiesta-di-scansione-tramite-nfc-della-ci/49101/6 "2026-08-12T15:22:42Z")

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Non saprei perché non ho un secondo telefono con il quale provare, però suppongo che nella sezione “Gestione CieID” → “Lista dispositivi” sia presente un pulsante “rimuovi” affianco al nome del vecchio telefono.

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**Post date:** [12 Agosto 2026, 7:18pm UTC](https://forum.italia.it/t/cieid-app-su-android-e-continua-richiesta-di-scansione-tramite-nfc-della-ci/49101/7 "2026-08-12T19:18:02Z")

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Ok Ivan , grazie dopo vari tentativi e grazie alle tue indicazioni ci sono riuscito.

Grazie
