CIEID errore di lettura carta

CIEID registra la carta ma nella fase di AUTENTICAZIONE per entrare nei siti pubblici non riesce finire la scansione di lettura della carta, dando errore di lettura.
CIE emessa il 14-01-2021. Provato con la mia carta e quella di mia moglie.
Dispositivo: SAMSUNG Galaxy J7 -2016
Grazie

Salve,

il dispositivo SAMSUNG Galaxy J7 presenta problemi di compatibilità con CieID, le chiediamo di riprovare con un altro dispositivo, stiamo lavorando ad una risoluzione della problematica.

Saluti,
Francesco Ventola

Ci sono notizie sulla problematica di samsung galaxy j7 con app CIEID?