Salve, da qualche settimana, mia moglie autenticandosi con spid di poste, qualunque portale (compreso poste) il cognome appare errato (“di pitro” invece di “di pietro”.) Ho segnalato il problema a poste già due settimane fa ed fino ad oggi ancora il problema non è risolto (e non mi ha vontattato nessuno). L’anomalia comporta un bel po’ di problemi, come il fato che nelle ricevute di pagopa risulta un cognome errato. È cosi difficile risolvere il problema? È come sia possibile che avvenga ciò? Grazie
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Poste ha risposto dicendo che bisogna annullare spid e crearlo nuovo. Adesso mi sembra chiaro che siamo di fronte ad un errore di identità per cui dovrebbero annullare di ufficio l’account e ricrearlo. Quando la toppa è peggio del buco! Ma siamo in Italia. Ho segnalato ad Agid l’accaduto. Dopo passo alla polizia postale.
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