Buongiorno, devo effettuare un pagamento per la mensa e trasporto del mio bambino (scuola primaria), purtroppo il sistema nn riconosceva più la mia password (usata con successo x il primo pagamento) e così ne ho generata una nuova. La password nuova viene accettata ma quando devo passare allo step successivo, cioè inserire la password resettata il sistema mi dice che le credenziali sono errate. Ho fatto innumerevoli tentativi, nn è un problema legato alla sessione scaduta, semplicemente nn riconosce qualcosa. Nn posso utilizzare più il sistema.
Forse avevi memorizzato la vecchia password nel browser ? verifica ed eventualmente cancellala. a volte fa confusione, anche se inserisci la nuova lui si prende la vecchia memorizzata
Però nn mi riconosce più quella vecchia e dopo svariati tentativi l’ ho dovuta cambiare.
Grazie per il tuo aiuto.