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Das elettronico esito 14 utente non autorizzato

Salve,
un cliente è entrato tramite spid sul sito delle dogane per le autorizzazioni per il das e il certificato, il cliente è una ditta individuale quindi presenta il solo codice fiscale non riesce ad effettuare una delega per l’invio la sogei mi dice che per la ditta individuale non è necessaria ma quando i cliente invia il das elettronico il sistema resistuisce l’errore esito 14 utente non autorizzato

Sono anche io nella stessa situazione. Hai avuto novità al riguardo? Hai risolto?

Salve, ho lo stesso problema. Come hai risolto?

deve verificare se si tratta di dittta individuale o azienda, se azienda l’invio va fatto con il codice fiscale altrimenti con la partita iva

Noi siamo una ditta individuale, ho delegato l’autorizzazione Certificati e DAS all’azienda che mi ha fornito il software per l’invio del Das Telematico ma il programma ancora mi da quell’errore.