Dati mittente CIE

Salve, è stata spedita al mio indirizzo in Olanda una CIE che avevo richiesto attraverso l’ambasciata a l’Aia. Il cerca spedizioni indica che mi è stata consegnata ieri ma non ricevuto niente, nè il plico nè una comunicazione delle poste.
Ho chiesto a Posteitaliane di indagare e mi hanno risposto che hanno bisogno tra l’altro dei dati del mittente, nome e indirizzo. Vorrei quindi sapere quali sono questi dati.
Grazie dell’attenzione