# Errore 500 VerificaVoucher Carta del Docente

**URL:** <https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557>\
**Category:** 18app e Carta Docente\
**Created:** [14 Ottobre 2024, 7:41pm UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557 "2024-10-14T19:41:15Z")\
**Posts on this page:** 20\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![fabr-a](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/fabr-a/32/13636_2.png) [@fabr-a](https://forum.italia.it/u/fabr-a)\
**Post date:** [14 Ottobre 2024, 7:41pm UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/1 "2024-10-14T19:41:15Z")

</div>

Buongiorno,

Da oggi lunedi 14 Ottobre stiamo riscontrando un errore sull’endpoint [https://ws.cartadeldocente.istruzione.it/VerificaVoucherDocWEB/VerificaVoucher](https://ws.cartadeldocente.istruzione.it/VerificaVoucherDocWEB/VerificaVoucher) .

La nostra integrazione è attiva e immutata da 3 anni, qualcun altro sta riscontrando lo stesso problema?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![federicoftl](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/federicoftl/32/13638_2.png) [@federicoftl](https://forum.italia.it/u/federicoftl)\
**Post date:** [15 Ottobre 2024, 7:01am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/2 "2024-10-15T07:01:29Z")

</div>

Confermo il problema anche sul nostro sito E-Commerce. Da quando è stata riattivata la carta del docente ieri (14 ottobre) qualsiasi richiesta ritorna errore 500 con la faultstring “Internal Error”.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Lore\_weturtle](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/lore_weturtle/32/13640_2.png) [@Lore\_weturtle](https://forum.italia.it/u/Lore_weturtle)\
**Post date:** [15 Ottobre 2024, 7:46am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/3 "2024-10-15T07:46:25Z")

</div>

Anche io confermo, stiamo riscontrando esattamente lo stesso problema da ieri (errore 500 con la faultstring “Internal Error”).  
Invio una email di segnalazione a docenti@sogei.it, speriamo risolvano velocemente.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![enad\_germani](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/enad_germani/32/13208_2.png) [@enad\_germani](https://forum.italia.it/u/enad_germani)\
**Post date:** [15 Ottobre 2024, 9:26am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/4 "2024-10-15T09:26:28Z")

</div>

Confermo anche io, da ieri riceviamo errore 500 su ogni chiamata.

Internal Error

Segnalato il malfunzionamento a sogei

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Maxrug](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/maxrug/32/13500_2.png) [@Maxrug](https://forum.italia.it/u/Maxrug)\
**Post date:** [16 Ottobre 2024, 7:44am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/5 "2024-10-16T07:44:12Z")

</div>

Da errore anche a noi, spero risolvano presto

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![fabama](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/f/848f3c/32.png) [@fabama](https://forum.italia.it/u/fabama)\
**Post date:** [16 Ottobre 2024, 7:57am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/6 "2024-10-16T07:57:19Z")

</div>

Anche a noi da lo stesso errore.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![enad\_germani](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/enad_germani/32/13208_2.png) [@enad\_germani](https://forum.italia.it/u/enad_germani)\
**Post date:** [16 Ottobre 2024, 8:01am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/7 "2024-10-16T08:01:56Z")

</div>

Hanno inviato una mail stamattina per avvisare che`

> le problematiche relative alla validazione sono state sistemate, la invitiamo a riprovare

Però si riceve sempre lo stesso errore  
`

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![fabr-a](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/fabr-a/32/13636_2.png) [@fabr-a](https://forum.italia.it/u/fabr-a)\
**Post date:** [16 Ottobre 2024, 8:08am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/8 "2024-10-16T08:08:40Z")

</div>

confermo, errore ancora presente anche da noi

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Lore\_weturtle](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/lore_weturtle/32/13640_2.png) [@Lore\_weturtle](https://forum.italia.it/u/Lore_weturtle)\
**Post date:** [16 Ottobre 2024, 8:28am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/9 "2024-10-16T08:28:32Z")

</div>

Anche io ho ricevuto la stessa email (“le problematiche relative alla validazione sono state sistemate, la invitiamo a riprovare”)

E confermo che l’errore è ancora presente.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Giulio\_Valentino](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/giulio_valentino/32/588_2.png) [@Giulio\_Valentino](https://forum.italia.it/u/Giulio_Valentino)\
**Post date:** [16 Ottobre 2024, 2:15pm UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/10 "2024-10-16T14:15:41Z")

</div>

Anche io ho ricevuto la stessa email (“le problematiche relative alla validazione sono state sistemate, la invitiamo a riprovare”).  
Confermo che in questo momento ricevo ancora lo stesso problema, qualcuno mi può dare conferma?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Lore\_weturtle](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/lore_weturtle/32/13640_2.png) [@Lore\_weturtle](https://forum.italia.it/u/Lore_weturtle)\
**Post date:** [16 Ottobre 2024, 2:24pm UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/11 "2024-10-16T14:24:53Z")

</div>

Oggi pomeriggio sto ancora riscontrando lo stesso errore.

Stamattina avevo mandato una ulteriore mail di segnalazione, in risposta a quanto riportato qui sopra.

La mail con cui mi ha risposto l’assistenza è questa:

 ![sogei](https://forum.italia.it/uploads/default/original/2X/7/7c0353f2c2cb2b11d83c25a4f184f952dceb817e.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Marco\_Preti](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/marco_preti/32/11439_2.png) [@Marco\_Preti](https://forum.italia.it/u/Marco_Preti)\
**Post date:** [16 Ottobre 2024, 2:41pm UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/12 "2024-10-16T14:41:33Z")

</div>

Ho provato 5 minuti fa e ricevo sempre “Internal Error”.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Giulio\_Valentino](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/giulio_valentino/32/588_2.png) [@Giulio\_Valentino](https://forum.italia.it/u/Giulio_Valentino)\
**Post date:** [17 Ottobre 2024, 1:43am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/13 "2024-10-17T01:43:47Z")

</div>

Aggiungo e non so se è anche il caso vostro che il check del buono (operazione 1) va in porto, è l’operazione 2 (acquisizione del buono) che da il messaggio di errore.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Marco\_Preti](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/marco_preti/32/11439_2.png) [@Marco\_Preti](https://forum.italia.it/u/Marco_Preti)\
**Post date:** [17 Ottobre 2024, 6:28am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/14 "2024-10-17T06:28:22Z")

</div>

No, a me si blocca proprio la verifica del voucher, indipendentemente dai parametri passati restituisce sempre “Internal error”.  
Aggiungo che, anche nel mio caso, il codice ha sempre funzionato perfettamente (ultime transazioni il 31 agosto) e non è mai stato modificato.

Quindi a qualcuno funziona e ad altri no?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![vpasquino](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/vpasquino/32/13657_2.png) [@vpasquino](https://forum.italia.it/u/vpasquino)\
**Post date:** [17 Ottobre 2024, 6:31am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/15 "2024-10-17T06:31:11Z")

</div>

Anche a me continuano ad andare in errore sia la check, sia l’acquisizione.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Giulio\_Valentino](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/giulio_valentino/32/588_2.png) [@Giulio\_Valentino](https://forum.italia.it/u/Giulio_Valentino)\
**Post date:** [17 Ottobre 2024, 6:41am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/16 "2024-10-17T06:41:15Z")

</div>

A qualcuno come nel mio caso funziona il check (operazione 1) ma non la validazione (operazione 2)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![fabama](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/f/848f3c/32.png) [@fabama](https://forum.italia.it/u/fabama)\
**Post date:** [17 Ottobre 2024, 7:17am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/17 "2024-10-17T07:17:41Z")

</div>

Continuo a ricevere Internal Error

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Giulio\_Valentino](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/giulio_valentino/32/588_2.png) [@Giulio\_Valentino](https://forum.italia.it/u/Giulio_Valentino)\
**Post date:** [17 Ottobre 2024, 8:33am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/18 "2024-10-17T08:33:35Z")

</div>

> [@Giulio\_Valentino](#):
>
> Aggiungo e non so se è anche il caso vostro che il check del buono (operazione 1) va in porto, è l’operazione 2 (acquisizione del buono) che da il messaggio di errore.

Qualcuno mi può dire se si trova nella stessa condizione?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![noemi-mancini](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/noemi-mancini/32/13658_2.png) [@noemi-mancini](https://forum.italia.it/u/noemi-mancini)\
**Post date:** [17 Ottobre 2024, 8:33am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/19 "2024-10-17T08:33:45Z")

</div>

Buongiorno a tutti.  
Anche noi stiamo continuando a riscontrare questa problematica.  
L’unica indicazione che abbiamo recuperato è che la chiamata soap non accetta più il tls 1.1 , ma tls 1.2.  
Risulta anche a qualcun altro?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![vpasquino](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/vpasquino/32/13657_2.png) [@vpasquino](https://forum.italia.it/u/vpasquino)\
**Post date:** [17 Ottobre 2024, 8:55am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557/22 "2024-10-17T08:55:43Z")

</div>

Hanno appena risposto così anche a me.

[Pagina seguente](https://forum.italia.it/t/errore-500-verificavoucher-carta-del-docente/40557.md?page=2)
