# Errore caricamento file .der 18App

**URL:** <https://forum.italia.it/t/errore-caricamento-file-der-18app/15625>\
**Category:** 18app e Carta Docente\
**Created:** [12 Luglio 2020, 3:41pm UTC](https://forum.italia.it/t/errore-caricamento-file-der-18app/15625 "2020-07-12T15:41:46Z")\
**Posts on this page:** 3\
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**Author:** ![Daniele\_Marseglia](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/daniele_marseglia/32/4080_2.png) [@Daniele\_Marseglia](https://forum.italia.it/u/Daniele_Marseglia)\
**Post date:** [12 Luglio 2020, 3:41pm UTC](https://forum.italia.it/t/errore-caricamento-file-der-18app/15625/1 "2020-07-12T15:41:47Z")

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Ciao,

da circa un mese non riesco a caricare nella sezione apposito del sito 18App il file .der. , nell’area riservata agli esercenti. Dopo aver caricato il film, appare questo errore “Errore nell’invio della richiesta”. Da cosa dipende? Inutile dirvi che né per mail né al numero indicato per l’assistenza risponde nessuno.

Grazie a chiunque potrà aiutarmi.

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**Author:** ![sordiba](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/s/ecd19e/32.png) [@sordiba](https://forum.italia.it/u/sordiba)\
**Post date:** [14 Luglio 2020, 9:29am UTC](https://forum.italia.it/t/errore-caricamento-file-der-18app/15625/2 "2020-07-14T09:29:46Z")

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Anche io ho lo stesso problema. Temo che ci sia un problema sulla piattaforma … ho inviato una mail a 800991199@beniculturali.it dato che non c’è più assistenza telefonica causa covid …

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**Author:** ![Michele\_Simioni](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/michele_simioni/32/4814_2.png) [@Michele\_Simioni](https://forum.italia.it/u/Michele_Simioni)\
**Post date:** [20 Novembre 2020, 1:50pm UTC](https://forum.italia.it/t/errore-caricamento-file-der-18app/15625/3 "2020-11-20T13:50:20Z")

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Si sa nulla? Sembra che il dominio miur.it sia offline nonostante risulti regolarmente registrato