# "Il tuo dispositivo non supporta Documenti su IO"

**URL:** <https://forum.italia.it/t/il-tuo-dispositivo-non-supporta-documenti-su-io/43170>\
**Category:** Progetto IO - l'app dei servizi pubblici\
**Created:** [4 Dicembre 2024, 5:43pm UTC](https://forum.italia.it/t/il-tuo-dispositivo-non-supporta-documenti-su-io/43170 "2024-12-04T17:43:05Z")\
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**Author:** ![ettoremazza](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/ettoremazza/32/6000_2.png) [@ettoremazza](https://forum.italia.it/u/ettoremazza)\
**Post date:** [5 Dicembre 2024, 2:22pm UTC](https://forum.italia.it/t/il-tuo-dispositivo-non-supporta-documenti-su-io/43170/14 "2024-12-05T14:22:09Z")

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> [@IT-Wallet impossibile aggiungere la patente, rilevate incongruenze anagrafiche](https://forum.italia.it/t/it-wallet-impossibile-aggiungere-la-patente-rilevate-incongruenze-anagrafiche/43000/28):
>
> Risolto il problema. Chiedo scusa a tutti, ma mentre finora AppIO aveva sempre funzionato, invece per caricare i documenti digitali, ho scoperto, leggendo meglio la risposta di errore, che è necessaria una banale configurazione di sicurezza sul telefono.

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