Sì, la firma possiede quelle informazioni, ma non risulta essere valida secondo il software Aruba. Poniamo che le mie tessere siano le uniche che non sono state attivate con la firma digitale: lei sa qualcosa su come questa viene inserita? Le tessere ST 2022 sono sicuramente tutte uguali perciò a livello di sistema l’inserimento dovrebbe essere identico, ma nel mio caso la nuova risulta avere lo spazio esaurito. La vecchia, in base all’errore fornito era come la nuova, senza riconoscimento da ente esterno.
Una “firma” non viene “caricata” sulla tessera. Semplicemente, la tessera e’ attivata, con un certificato, la definizione di un bit, puo’ essere qualsiasi cosa per potere funzionare in un sistema complesso per la generazione della firma.
Molto spesso spiegazioni come “spazio esaurito” sono fornite per semplicita’ dall’operatore, che non e’ specialista in informatica, per semplificare il discorso. Oppure e’ l’indicazione di un software che si trova di fronte a un problema sconosciuto e va a pescare per caso quella frase li’.
Non abito in Sardegna e non conosco i dettagli dell’implementazione del sistema. In ultima analisi chi deve rispondere sono gli sviluppatori/ manutentori.
Un anno fa nella mia Regione ho avuto un problema con la nuova TS. Alla Regione non avevano caricato i nuovi certificati per cui la TS non veniva riconosciuta per l’accesso online. L’help desk helpava un bel niente perche’ continuavano a dirmi di reinstallare il software o spegnere e riaccendere il PC, che non serviva a nulla.
La soluzione e’ stata rivolgermi a un partito locale di opposizione che ha presentato un’interrogazione al Presidente della Regione. Dopo 24 ore avevano caricato i certificati. Da allora la Tessera Sanitaria funziona 
Non tutti i problemi che sembrano tecnici anche nella realta’ lo sono.
Sì, penso anche io che gli sviluppatori siano gli unici a poter vederci chiaro, ma non so in che punto della catena vengono presi in considerazione, tenendo conto che io mi ritrovo una tessera che firma, ma non come dovrebbe, in base all’esperienza con le tessere vecchie. Al massimo mi viene in mente di contattare la società in house per l’informatica della Regione, ma non saprei cosa scrivere per avere l’attenzione sulla questione. Secondo me la vecchia tessera ormai revocata non ha mai avuto l’aggiunta della firma digitale, secondo dicitura del software dell’operatore, scritto così per comodità, e la nuova non può subire lo stesso trattamento perché c’è qualche problema nel sistema; avendo firmato dei documenti con firme non valide della vecchia tessera, ho il timore che salti fuori qualche problema con la nuova, visto che le firme sembrano avere le stesse caratteristiche tecniche
Casomai potesse servire a qualcun altro, sono riuscito a parlare con un tecnico in modo fortunato e mi ha detto che la mia tessera, a causa dell’errore riportato (“spazio tessera esaurito”) risulta piena e non può essere svuotata dai tentativi di scrittura, salvo uso di tecniche non convenzionali non ufficiali, perciò mi è stato detto che non potrò avere la firma digitale, riconosciuta dal software Aruba Sign. L’unica speranza è che in futuro venga reso disponibile un modo per cancellare la memoria e riprovare a farmela inserire in un posto con tutti gli aggiornamenti fatti, visto che mi è stato detto che forse la mancata attivazione è dipesa da qualche elemento non aggiornato, usato per il tentativo di inserimento (sistema operativo, java, altro).
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Chiedere un’altra tessera sostituiva?
Con la Carta d’Identita’ cartacea fino a due anni fa non era permesso chiederne un sostituto prima della scadenza del documento e occorreva o stagliuzzarla, o farci giocare il gatto, o metterla in lavatrice (uno dei trucchi piu’ comuni) per renderla inservibile. Allora ne facevano una nuova.
La Tessera Sanitaria non e’ documento di identita’, e’ meno sensibile (a meno di non conoscere PIN e PUK), dov’e’ il problema nel farsene rilasciare una nuova? Di nuovo, e’ UCAS che decide?
Arriverebbe senza chip per carenza di materie prime per la loro produzione, perciò perderei anche la possibile valevole firma digitale presso la PA. Attualmente penso che sia il modo migliore per risolvere, salvo scoprire qualche metodo per pulire la memoria del chip, magari anche in autonomia, e riprovare in un posto diverso dalla farmacia in cui sono stato.
Uno degli assiomi fondamentali dell’informatica e’ di non complicare mai quello che puo’ essere fatto in maniera semplice. La CIE e’ una soluzione molto elegante, ha la funzione di firma, la si puo’ richiedere in qualsiasi istante, ha il chip ed e’ gia’ attivata (nessun passaggio in farmacia).
In alternativa → petizione al Governatore. Nella mia Regione ha funzionato, ma ci sono partiti di opposizione molto attivi e il non avere caricato i certificati necessari per il riconoscimento della TS era una pessima pagella per i servizi informatici. Come ho gia’ scritto, hanno risolto subito la questione. Spesso basta una telefonata, dipende da chi la fa.
La PA potrebbe accettare la firma che ho ora: non usandola spessissimo non ho il problema e il cancellare la memoria della tessera sarebbe l’ultima spiaggia nel momento in cui venissi a conoscenza di un metodo efficace per farlo, cosa quasi impossibile. La CIE per adesso non è necessaria. C’è da dire inoltre che la Sardegna è l’unica regione a fornire la firma digitale, del massimo grado di sicurezza, ragion per cui è riconosciuta anche dal software di Aruba, motivo per cui potrei aspettare di trovare qualche soluzione nei prossimi mesi o anni
Perso il Puk si ritorna al cup o un Asl abilitate e si richiede il consenso
Sono riandato in farmacia e facendomi dare un PIN nuovo, come se il primo l’avessi perso ho risolto
Ci vorrebbe il manuale operativo della Tessera Sanitaria della Regione Sardegna per sapere cosa consigliare.
In ogni caso sono contento che il problema sia stato risolto in modo cosi’ semplice.
Mi è arrivata nel 2022 una nuova TS, attivato il Cns dopo aver completato l’invio del 730 con la precedente tessera. Non funziona … il 2/7/23 ho attivato un nuovo Cns. … Continua a non funzionare. Ho poi riscoperto che vanno inseriti driver particolari. Non ricordo come si fà. E visto che la nuova TS di mia moglie funziona penso di affidare ufficialmente a Lei come persona di fiducia il compito che già svolge da oltre 50 anni. … La Precompilata 2023 - La delega e l'erede - YouTube Domanda: Fatta l’operazione mia moglie con la sua tessera potrà operare sulla mia dichiarazione? La natura della delega è legata ad una difficoltà fisica … nel mio caso sarebbe legata alla TS.
Potrebbe essere un problema di microchip, se hai un vecchio lettore di carte è probabile che questo non legga le nuove carte.
A me è successo ed ho dovuto acquistare un nuovo lettore per risolvere il problema.
Si era sufficiente caricare il nuovo driver. Purtroppo non lo sapeva nessuno e mi è stata richiesta una nuova tessera sanitaria, arriverà dopo un mese … a inizio agosto. Appena caricato il nuovo driver la connessione è stata possibile … ma … la burocrazia ha provveduto in modo sollecito a disattivare la tessera di cui è stata chiesta la sostituzione … ed ora sono al punto di partenza ma sono stato all’AdE ed ho l’appuntamento (il prossimo 25/7) per affidare ufficialmente il compito di mandare avanti il 730 a mia moglie (persona di fiducia). Certo mi ha risposto anche AdE da facebook spiegando che potevo far tutto da internet … ho letto … ma … è complicatissimo. Forse si potrebbe semplificare fra persone che in qualche modo sono presenti da tempo sulla stessa dichiarazione.