# La registrazione si blocca verso la fine

**URL:** <https://forum.italia.it/t/la-registrazione-si-blocca-verso-la-fine/36223>\
**Category:** CIE\
**Created:** [9 Settembre 2023, 7:37pm UTC](https://forum.italia.it/t/la-registrazione-si-blocca-verso-la-fine/36223 "2023-09-09T19:37:03Z")\
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**Author:** ![Passegua](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/passegua/32/11831_2.png) [@Passegua](https://forum.italia.it/u/Passegua)\
**Post date:** [9 Settembre 2023, 7:37pm UTC](https://forum.italia.it/t/la-registrazione-si-blocca-verso-la-fine/36223/1 "2023-09-09T19:37:03Z")

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Sto provando ad utilizzare CIESIGN.  
Uso un Pixel 6 ovviamente con NFC.  
Dopo aver inserito il PIN mi dice “Registrazione carta in corso…” e il segnale circolare di avanzamento si blocca a circa 358° e non completa mai la registrazione.  
Se segnalo l’errore all’autore della APP (il poligrafico dello Stato) ricevo un messaggio “copia / incolla” che dice più o meno: “stiamo lavorando sul problema”. Fra l’altro vedo che nelle valutazioni in Google Store questa APP ha una valanga di 1 stella.

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**Author:** ![Cristian1983](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/cristian1983/32/11631_2.png) [@Cristian1983](https://forum.italia.it/u/Cristian1983)\
**Post date:** [10 Settembre 2023, 5:55am UTC](https://forum.italia.it/t/la-registrazione-si-blocca-verso-la-fine/36223/2 "2023-09-10T05:55:35Z")

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Ciao Daniele e benvenuto nella comunità Forum IT,

1. Attendi che l’autore agisca sul problema;
2. Verifica eventuali aggiornamenti del software;
3. Prova con altro dispositivo (per es. iphone, oppo, xiaomi etc.)
4. rimuovi la cover dal dispositivo;
5. disinstalla e reinstalla l’app:

Infine, dai un’occhiata [qui](https://forum.italia.it/t/ciesign-non-riconosce-la-carta/32662/2) può esserti utile.

Buona giornata.