ho appena ricevuto la CIE e provando a leggerla con il mio smarphone, sia con app CIEID e app IDEA, fa molta fatica a rilevarla e, quando riesce, dopo un paio di secondi fallisce la lettura.
Come prova ho anche testato la CIE di un familiare e quella viene letta subito senza problemi. La CIE di questo familiare è abbastanza recente (emessa aprile 2018)
Potrebbero esserci problemi con la mia CIE? In questo caso, è possibile farla sostituire?
Salve Alessio, benvenuto!
Hai verificato se l’app CieID sia aggiornata sul tuo smartphone, se utilizzi Android vai su playstore e controlla.
Facci sapere come va!
A presto
Agos