# \[LG-SW\] 3. Linee Guida sul riuso del Software (art. 69)

**URL:** <https://forum.italia.it/t/lg-sw-3-linee-guida-sul-riuso-del-software-art-69/2860>\
**Category:** LG acquisizione e riuso di software per la pa\
**Created:** [3 Aprile 2018, 4:01pm UTC](https://forum.italia.it/t/lg-sw-3-linee-guida-sul-riuso-del-software-art-69/2860 "2018-04-03T16:01:42Z")\
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**Author:** ![fpietrosanti](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/fpietrosanti/32/458_2.png) [@fpietrosanti](https://forum.italia.it/u/fpietrosanti)\
**Post date:** [5 Maggio 2018, 7:32am UTC](https://forum.italia.it/t/lg-sw-3-linee-guida-sul-riuso-del-software-art-69/2860/8 "2018-05-05T07:32:42Z")

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Da parte del Centro Hermes per la Trasparenza e Diritti Umani Digitali:

3.8.3 Supporto alle amministrazioni che riusano

Aggiungere:  
Si raccomanda (MAY) la creazione di strumenti di supporto collaborativo, quali in particolare web forum e/o mailing-list, in cui le amministrazioni possano fornirsi supporto vicendevole ai fini di installazioni, configurazioni, personalizzazioni. La conoscenza generata tramite le discussioni sul forum consente la creazione di una knowledge-base collaborativa che coadiuva il meccanismo di auto-supporto, tipico dei progetti opensource comunitari.

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