# Pagamenti mancanti su APP IO e Carte Attivabili su IO per Cashback

**URL:** <https://forum.italia.it/t/pagamenti-mancanti-su-app-io-e-carte-attivabili-su-io-per-cashback/19612>\
**Category:** Progetto IO - l'app dei servizi pubblici\
**Created:** [16 Dicembre 2020, 6:38pm UTC](https://forum.italia.it/t/pagamenti-mancanti-su-app-io-e-carte-attivabili-su-io-per-cashback/19612 "2020-12-16T18:38:21Z")\
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**Author:** ![Carlo\_S](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/carlo_s/32/4996_2.png) [@Carlo\_S](https://forum.italia.it/u/Carlo_S)\
**Post date:** [16 Dicembre 2020, 7:16pm UTC](https://forum.italia.it/t/pagamenti-mancanti-su-app-io-e-carte-attivabili-su-io-per-cashback/19612/2 "2020-12-16T19:16:30Z")

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Ciao @Andrea_Tironi1

Buona idea quella di cercare di accentrare le domande su questo tema.

Aggiungo alcune info: I **3 giorni (72 ore)** di tempo necessari per veder comparire le transazioni sull’App IO **partono dalla data di contabilizzazione da parte della banca**.

Pertanto una volta effettuata una spesa è necessario attendere che la banca la contabilizzi (potrebbe volerci qualche giorno) e da quel momento partono i 3 giorni.

Trovate qui i riferimenti: [FAQ Cashback – IO, l’app dei servizi pubblici](https://io.italia.it/cashback/faq/)

> **Ho fatto un acquisto con la carta che ho attivato per il Cashback, ma ancora non vedo la transazione nella lista di quelle conteggiate sull’app IO?**
> 
> Per essere registrate dal programma le tue transazioni devono prima essere state contabilizzate dagli operatori di pagamento. Per questa ragione, prima di poter avere visibilità di un’operazione ai fini del Cashback, potrebbero essere necessari fino a tre giorni lavorativi dopo la contabilizzazione da parte della tua banca.

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_[View the full topic](https://forum.italia.it/t/pagamenti-mancanti-su-app-io-e-carte-attivabili-su-io-per-cashback/19612)._