# Pagamento non riuscito

**URL:** <https://forum.italia.it/t/pagamento-non-riuscito/32591>\
**Category:** PagoPA\
**Created:** [27 Gennaio 2023, 10:15am UTC](https://forum.italia.it/t/pagamento-non-riuscito/32591 "2023-01-27T10:15:36Z")\
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**Author:** ![Beatrice22885](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/b/c4cdca/32.png) [@Beatrice22885](https://forum.italia.it/u/Beatrice22885)\
**Post date:** [27 Gennaio 2023, 10:15am UTC](https://forum.italia.it/t/pagamento-non-riuscito/32591/1 "2023-01-27T10:15:36Z")

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Buongiorno  
In data 25 gennaio c.m. Ho effettuato un pagamento sull’app Donacod per ricaricare il borsellino della mensa scolastica di mia figlia.  
Il pagamento non è andato a buon fine,a conferma è arrivata l’email,ma il credito mi è stato scalato dalla carta. Ho contattato l’assistenza il giorno stesso e mi è stato risposto che in un paio di giorni al massimo mi sarebbe arrivato lo storno di quei soldi. Ma a tutt’oggi nulla. Sapete aiutarmi?