# Pagamento sisal

**URL:** <https://forum.italia.it/t/pagamento-sisal/19485>\
**Category:** PagoPA\
**Created:** [14 Dicembre 2020, 8:54pm UTC](https://forum.italia.it/t/pagamento-sisal/19485 "2020-12-14T20:54:44Z")\
**Posts on this page:** 6\
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**Author:** ![L\_perro](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/l_perro/32/5453_2.png) [@L\_perro](https://forum.italia.it/u/L_perro)\
**Post date:** [14 Dicembre 2020, 8:54pm UTC](https://forum.italia.it/t/pagamento-sisal/19485/1 "2020-12-14T20:54:44Z")

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Salve ho effettuato il pagamento della tassa universitaria presso una sisal tramite carta, il terminale durante il pagamento è andato fuori uso, e non mi hanno dato nessuna ricevuta. Contatto la banca ma li il pagamento risulta effetuato alla sisal, mentre all’università no. Cosa devo fare?

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**Author:** ![Andrea\_Tironi1](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/andrea_tironi1/32/4594_2.png) [@Andrea\_Tironi1](https://forum.italia.it/u/Andrea_Tironi1)\
**Post date:** [15 Dicembre 2020, 7:53am UTC](https://forum.italia.it/t/pagamento-sisal/19485/2 "2020-12-15T07:53:10Z")

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Chiedi a questo link:

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**Author:** ![Andrea\_Tironi1](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/andrea_tironi1/32/4594_2.png) [@Andrea\_Tironi1](https://forum.italia.it/u/Andrea_Tironi1)\
**Post date:** [15 Dicembre 2020, 7:53am UTC](https://forum.italia.it/t/pagamento-sisal/19485/3 "2020-12-15T07:53:21Z")

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Chiedi a questo link:

> [@Assistenza](https://forum.italia.it/t/assistenza/19465):
>
> c’e’ un numero di tel per assistenza ??

facci sapere

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**Author:** ![Pat.Ma](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/d2c977/32.png) [@Pat.Ma](https://forum.italia.it/u/Pat.Ma)\
**Post date:** [15 Dicembre 2020, 9:37pm UTC](https://forum.italia.it/t/pagamento-sisal/19485/4 "2020-12-15T21:37:12Z")

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Salve, ti consiglio di scrivere ad helpdesk@pagopa.it

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**Author:** ![Silvia.sp](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/silvia.sp/32/4820_2.png) [@Silvia.sp](https://forum.italia.it/u/Silvia.sp)\
**Post date:** [11 Febbraio 2021, 11:32pm UTC](https://forum.italia.it/t/pagamento-sisal/19485/5 "2021-02-11T23:32:05Z")

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Salve, oggi ho pagato due bollette presso una tabaccheria abilitata come punto Sisal, al momento della transazione il terminale ha avuto dei problemi di connessione e il pagamento non è andato a buon fine, verifico con il gestore di energia e a loro non risulta nessun pagamento ma sul mio conto i soldi sono stati comunque scalati. In tabaccheria non mi hanno rilasciato nessuna ricevuta perchè non funzionava nulla e il terminale proprio non l’ha emessa. Come posso fare per dimostrare il pagamento al gestore oppure per riavere i soldi ed effettuare un nuovo pagamento? Grazie

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**Author:** ![Pat.Ma](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/d2c977/32.png) [@Pat.Ma](https://forum.italia.it/u/Pat.Ma)\
**Post date:** [12 Febbraio 2021, 9:33am UTC](https://forum.italia.it/t/pagamento-sisal/19485/7 "2021-02-12T09:33:13Z")

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Ti consiglio di tornare a di scrivere ad helpdesk@pagopa.it altrimenti contatta il gestore