# Pago PA - Help: Il pagamento risulta non andato a buon fine ma la ricevuta è stata comunque rilasciata **URL:** \ **Category:** PagoPA\ **Created:** [3 Giugno 2019, 12:21pm UTC](https://forum.italia.it/t/pago-pa-help-il-pagamento-risulta-non-andato-a-buon-fine-ma-la-ricevuta-e-stata-comunque-rilasciata/10011 "2019-06-03T12:21:51Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![Martina\_F](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/m/b77776/32.png) [@Martina\_F](https://forum.italia.it/u/Martina_F)\ **Post date:** [3 Giugno 2019, 12:21pm UTC](https://forum.italia.it/t/pago-pa-help-il-pagamento-risulta-non-andato-a-buon-fine-ma-la-ricevuta-e-stata-comunque-rilasciata/10011/1 "2019-06-03T12:21:51Z")
Buongiorno, a distanza di mesi, grazie ad un puro scrupolo personale, ho scoperto che la prima rata d’iscrizione all’università, nonostante io l’abbia pagata e possegga la ricevuta, sul sito della stessa risulta non pagata. Consultata l’apposita segreteria universitaria (dopo aver inviato anche copia della ricevuta) il tecnico mi ha comunicato che a loro risulta che il pagamento, all’epoca, non sia andato a buon fine e mi ha inviato a rivolgermi all’ente o al psp in cui è stato effettuato. La domanda è: com’è possibile che non sia andato a buon fine se io ho la ricevuta in mano? E visto che sono passati mesi, vi è in qualche modo la possibilità di capire dove fu pagato all’epoca? c’è un numero identificativo nei dati della ricevuta per potervi risalire? Grazie ---
**Author:** ![Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/mario_gammaldi/32/2273_2.png) [@Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/u/Mario_Gammaldi)\ **Post date:** [3 Giugno 2019, 12:47pm UTC](https://forum.italia.it/t/pago-pa-help-il-pagamento-risulta-non-andato-a-buon-fine-ma-la-ricevuta-e-stata-comunque-rilasciata/10011/2 "2019-06-03T12:47:48Z")
Buongiorno, sulla ricevuta in suo possesso dovrebbe essere indicato il PSP che ha emesso la ricevuta. All’interno della stessa ricevuta, è indicato il numero dell’avviso. Presentando la ricevuta, l’ente è in grado di risalire al pagamento ed aggiornare la sua posizione. Se necessario, mi può scrivere in privato e procediamo con una verifica. Cordiali Saluti ---
**Author:** ![Martina\_F](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/m/b77776/32.png) [@Martina\_F](https://forum.italia.it/u/Martina_F)\ **Post date:** [3 Giugno 2019, 12:50pm UTC](https://forum.italia.it/t/pago-pa-help-il-pagamento-risulta-non-andato-a-buon-fine-ma-la-ricevuta-e-stata-comunque-rilasciata/10011/3 "2019-06-03T12:50:34Z")
Nella ricevuta io ho data di pagamento, orario, cpy e un altro numero che, a questo punto, credo sia identificativo del psp. Come posso verificare dove è stato effettuato? ---
**Author:** ![Antonio96](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/ba9def/32.png) [@Antonio96](https://forum.italia.it/u/Antonio96)\ **Post date:** [1 Luglio 2019, 10:39am UTC](https://forum.italia.it/t/pago-pa-help-il-pagamento-risulta-non-andato-a-buon-fine-ma-la-ricevuta-e-stata-comunque-rilasciata/10011/4 "2019-07-01T10:39:47Z")
Buongiorno, Ho pagato la rata universitaria con Pagopa mediante carta di credito… Ho ricevuto l’email da parte di pagopa@sia.eu in cui viene confermato l’esito dell’operazionw, e anche controllando il conto corrente mi risulta scalato l’importo. Ma su Esse3 ancora non risulta pagata… Mi puó spiegare che tipo di problema ha il sistema? E come lo posso risolvere? ---
**Author:** ![Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/mario_gammaldi/32/2273_2.png) [@Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/u/Mario_Gammaldi)\ **Post date:** [1 Luglio 2019, 10:58am UTC](https://forum.italia.it/t/pago-pa-help-il-pagamento-risulta-non-andato-a-buon-fine-ma-la-ricevuta-e-stata-comunque-rilasciata/10011/5 "2019-07-01T10:58:11Z")
Buogiorno, a fronte della sua ricevuta l’ente è è in grado di risalire al pagamento ed aggiornare la posizione. Vista la risposta ottenuta, se mi invia in privato la ricevuta (specificando anche l’università), risalgo all’attestazione del pagamento e sollecitiamo l’ente affinché aggiorni il proprio sistema. grazie ---
**Author:** ![Filippo\_Cimini](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/filippo_cimini/32/2596_2.png) [@Filippo\_Cimini](https://forum.italia.it/u/Filippo_Cimini)\ **Post date:** [4 Settembre 2019, 6:48am UTC](https://forum.italia.it/t/pago-pa-help-il-pagamento-risulta-non-andato-a-buon-fine-ma-la-ricevuta-e-stata-comunque-rilasciata/10011/6 "2019-09-04T06:48:40Z")
@Mario_Gammaldi Buongiorno, ho appena avuto lo stesso problema con la prima rata universitaria. Ho ricevuto una mail da pagopa@sia.eu in cui mi viene detto che l’operazione è stata conclusa con successo, ma l’università mi ha comunicato che il pagamento non è andato a buon fine; in ogni caso dal mio conto è stata ritirata la somma richiesta. Non ho altro in mano, nessuna “ricevuta”. Cosa devo fare? ---
**Author:** ![Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/mario_gammaldi/32/2273_2.png) [@Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/u/Mario_Gammaldi)\ **Post date:** [4 Settembre 2019, 8:02am UTC](https://forum.italia.it/t/pago-pa-help-il-pagamento-risulta-non-andato-a-buon-fine-ma-la-ricevuta-e-stata-comunque-rilasciata/10011/7 "2019-09-04T08:02:57Z")
Buongiorno @Filippo_Cimini, se hai ricevuto la mail da pagoPA ( e visto che l’importo è stato contabilizzato ) deduco che forse c’è stato un errore nella ricezione della ricevuta dell’università o un disallineamento tra il pagamento ed il portale degli studenti. Immagino tu abbia pagato on-line con carta di credito, se cortesemente mi indichi la mail che hai utilizzato durante il pagamento ed il nome dell’università facciamo una verifica. Grazie ---
**Author:** ![Arianna\_Taravella](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/arianna_taravella/32/14437_2.png) [@Arianna\_Taravella](https://forum.italia.it/u/Arianna_Taravella)\ **Post date:** [15 Dicembre 2024, 12:40pm UTC](https://forum.italia.it/t/pago-pa-help-il-pagamento-risulta-non-andato-a-buon-fine-ma-la-ricevuta-e-stata-comunque-rilasciata/10011/9 "2024-12-15T12:40:40Z")
Buongiorno ho un problema simile, come avete risolto? Qualcuno può aiutarmi? 🙏🏻