# PagoPA - mancanza delle ricevute

**URL:** <https://forum.italia.it/t/pagopa-mancanza-delle-ricevute/13691>\
**Category:** PagoPA\
**Created:** [28 Febbraio 2020, 6:59am UTC](https://forum.italia.it/t/pagopa-mancanza-delle-ricevute/13691 "2020-02-28T06:59:52Z")\
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**Author:** ![gennaro.badolati](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/gennaro.badolati/32/3404_2.png) [@gennaro.badolati](https://forum.italia.it/u/gennaro.badolati)\
**Post date:** [28 Febbraio 2020, 6:59am UTC](https://forum.italia.it/t/pagopa-mancanza-delle-ricevute/13691/1 "2020-02-28T06:59:53Z")

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Buongiorno,  
il 07 febbraio 2020, a mezzo PagoPA ho pagato le tasse universitarie di mio figlio a POLIBA. L’operazione sembra essere andata a buon fine perché sulla mia carta di credito è stato addebitato l’importo (€606) però, sul sito della università, non so se per qualche errore mio o una falla del sistema) in luogo del pagamento di questa tassa è comparsa la rata “frazionata” in due mesi (€303+303) che risulta da pagare…  
Avrei bisogno della ricevuta del pagamento ma nella mail di mio figlio (destinata alle comunicazioni dell’università) non è pervenuta.  
Come posso fare?

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**Author:** ![Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/mario_gammaldi/32/2273_2.png) [@Mario\_Gammaldi](https://forum.italia.it/u/Mario_Gammaldi)\
**Post date:** [29 Febbraio 2020, 12:08pm UTC](https://forum.italia.it/t/pagopa-mancanza-delle-ricevute/13691/2 "2020-02-29T12:08:57Z")

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Può inviare una segnalazione a [Assistenza PagoPA](https://forum.italia.it/t/assistenza-pagopa/12752)