# Percorso di Formazione-Investimento-Chiarimento per PAL **URL:** \ **Category:** Principi per lo sviluppo di progetti digitali\ **Created:** [24 Luglio 2017, 9:50am UTC](https://forum.italia.it/t/percorso-di-formazione-investimento-chiarimento-per-pal/832 "2017-07-24T09:50:21Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1
**Author:** ![Andrea\_Tironi1](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/andrea_tironi1/32/4594_2.png) [@Andrea\_Tironi1](https://forum.italia.it/u/Andrea_Tironi1)\ **Post date:** [24 Luglio 2017, 9:50am UTC](https://forum.italia.it/t/percorso-di-formazione-investimento-chiarimento-per-pal/832/1 "2017-07-24T09:50:22Z")
Bungiorno a tutti. Il Piano Triennale prevede delle linee guida che sono cittadino oriented o first. Il TeamDigitale si sta occupando di tutti queli aspetti che possono semplificare l’introduzione del digitale per quanto riguarda la parte di accessi cittadini, interfacce, cittadino-experience etc etc. con molto impegno e competenza. Introduco un altro aspetto, preso anche dal documento: [http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:52016DC0179&from=IT](http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:52016DC0179&from=IT) dove dice “le pubbliche amministrazioni devono cambiare i loro backoffice”. Questo, a mio avviso, fa effettuato considerando anche il seguente aspetto: **Prevedere nei cambiamenti che si richiedono alle PA (PAL nel mio caso) un percorso di _formazione-investimento-chiarimento_ dei vantaggi, in modo che divento parte attiva e non passiva del cambiamento, alimentando a loro volta le novità e non diventando nel migliore dei casi un mezzo e nel peggiore un ostacolo.** Cerco di approfondire i 3 punti importanti. 1. **Formazione** E’ necessaria per **comprendere il cambiamento** , sia a livello normativo che informatico. 1.2 **Investimento**. Spesso le normative diventano per le PAL dei semplici costi a cui attenersi, per cui non hanno i soldi e per cui non vedono onori, ma solo oneri. Potrebbe essere interessante aiutarli nell’ **investimento** (facendogli percepire che è un investimento e non un costo), dicendo che (ad esempio) chi si mette a norma per le Misure Minime di Sicurezza ICT può farlo: 1.2.1 aderendo al Bando Italiano X oppure al Bando Europeo Y che finanziano questo cambiamento 1.2.2 Permettendo deroghe al pareggio di bilancio in ottica di ottemperare a queste indicazioni 1.2.3 Prevedendo degli aumenti di trasferimenti da stato a PAL per le amministrazioni che si mettono in regola 1.2.4 Prevedendo delle riduzioni di trasferimento da PAL a Stato per le amministrazioni virtuose 1.2.5 altro? Sono solo esempi. Il _ **meccanismo di premio-penalizzazione** _ è fondamentale per riuscire a rendere effettivo un progetto. Dare evidenza di come finanziare questi cambiamenti è molto importante altrimenti per le PAL diventa un semplice: norma -\> problema -\> compro una soluzione che risolve il problema da un esterno -\> finito, dove manca la _fase di implementazione e funzionamento effettivo_. _Il tutto diventa quindi un mero **problema con costi**._ 1.3 **Chiarimento**. Evidenziare in maniera chiara e netta **quali sono i vantaggi** non solo per il cittadino ma anche per la **PAL** (sia lato amministratori che funzionari). Esempio: come funzionario dell’anagrafe vedo con fastidio ANPR perchè è una rottura di scatola la fase di bonifica e perdo il controllo del dato visto che la base autoritativa è al centro dopo e non più in periferia. Quali sono i vantaggi? Non ne vedo. Invece i vantaggi sono A,B,C,D … _facendo vedere competenza specifica nei loro processi e mostrando come in pratica si snellirà il loro lavoro_. Quindi prevedere una campagna informativa anche per il backoffice, che va chiaramente rivisto sia a livello di processi che di comunicazione informativa, come dice la norma Europea. My 2 cents. Andrea ---
**Author:** ![Andrea\_Tironi1](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/andrea_tironi1/32/4594_2.png) [@Andrea\_Tironi1](https://forum.italia.it/u/Andrea_Tironi1)\ **Post date:** [14 Gennaio 2018, 7:57pm UTC](https://forum.italia.it/t/percorso-di-formazione-investimento-chiarimento-per-pal/832/2 "2018-01-14T19:57:26Z")
YEEEEEEEEEEEEEEEEEEEAAHHHH! > Andrea