# PosteID problema sms

**URL:** <https://forum.italia.it/t/posteid-problema-sms/40476>\
**Category:** SPID\
**Created:** [5 Ottobre 2024, 6:37am UTC](https://forum.italia.it/t/posteid-problema-sms/40476 "2024-10-05T06:37:28Z")\
**Posts on this page:** 3\
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**Author:** ![Ing\_Mirco\_Principe](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/ing_mirco_principe/32/13595_2.png) [@Ing\_Mirco\_Principe](https://forum.italia.it/u/Ing_Mirco_Principe)\
**Post date:** [5 Ottobre 2024, 6:37am UTC](https://forum.italia.it/t/posteid-problema-sms/40476/1 "2024-10-05T06:37:28Z")

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Buongiorno  
Ho cambiato smartphone e non riesco più ad entrare in posteID. Dopo aver inserito username e password l’app invia un codice con un SMS, ma quest’ultimo non arriva. Quale può essere il problema? (Premetto che ho copiato tutti i dati dal vecchio.smartphone al nuovo)

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**Author:** ![ettoremazza](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/ettoremazza/32/6000_2.png) [@ettoremazza](https://forum.italia.it/u/ettoremazza)\
**Post date:** [5 Ottobre 2024, 8:28am UTC](https://forum.italia.it/t/posteid-problema-sms/40476/2 "2024-10-05T08:28:20Z")

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Provi a resettare i device collegati al suo account sul sito di poste e verificare che il numero di cellulare sia corretto.

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**Author:** ![pierangelo](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/a9adbd/32.png) [@pierangelo](https://forum.italia.it/u/pierangelo)\
**Post date:** [20 Febbraio 2025, 9:00am UTC](https://forum.italia.it/t/posteid-problema-sms/40476/3 "2025-02-20T09:00:13Z")

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Anchío ho lo stesso problema. Ho cambiato il telefono iphoneSE, ho mantenuto il numero, NON ricevo piu’ gli SMS da POSTEID. Contattata l’Assistenza senza nessun risultato… Qualcuno haa la soluzione ?