# Problema accesso poste id

**URL:** <https://forum.italia.it/t/problema-accesso-poste-id/37641>\
**Category:** SPID\
**Created:** [2 Gennaio 2024, 1:26pm UTC](https://forum.italia.it/t/problema-accesso-poste-id/37641 "2024-01-02T13:26:00Z")\
**Posts on this page:** 3\
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**Author:** ![Fergnanifrancesca](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/f/d07c76/32.png) [@Fergnanifrancesca](https://forum.italia.it/u/Fergnanifrancesca)\
**Post date:** [2 Gennaio 2024, 1:26pm UTC](https://forum.italia.it/t/problema-accesso-poste-id/37641/1 "2024-01-02T13:26:00Z")

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Ho un problema con lo spid. Quando provo ad entrare sull’applicazione poste id, metto le credenziali, inserisco il codice conferma che mi arriva tramite sms, ma mi dice che si è verificato un errore…  
Come posso fare?

 ![immagine](https://forum.italia.it/uploads/default/original/2X/2/2750676dbcdef794bcd98ee835be3503b3539ab7.jpeg)

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**Author:** ![RiccardoS](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/r/53a042/32.png) [@RiccardoS](https://forum.italia.it/u/RiccardoS)\
**Post date:** [2 Gennaio 2024, 2:29pm UTC](https://forum.italia.it/t/problema-accesso-poste-id/37641/2 "2024-01-02T14:29:53Z")

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A volte ma non sempre deriva dal fatto che è scaduta la password dello SPID.  
Vai sul sito PosteID [https://posteid.poste.it](https://posteid.poste.it) clicca su accedi ed autenticati, con le tue credenziali, se il problema è la password scaduta ti dirà che la password è scaduta e ne devi crearne una nuova, fallo e poi metti quella nuova nella anche nell’app di PosteID sul cellulare, per farlo devi andare sull’app fare tap su su “Entra nell’App” quindi fare tap sulle due lineette in alto a sinistra, il simbolo somigli ad un =" ed in fondo fare tap su Logout, a questo punto basta ricollegarti con il tuo username o email e la tua nuova password.  
In alternativa potrebbe essere un errore temporaneo, ma è una cosa davvero rara.

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**Author:** ![lorenzo70](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/ecb155/32.png) [@lorenzo70](https://forum.italia.it/u/lorenzo70)\
**Post date:** [16 Dicembre 2025, 2:49pm UTC](https://forum.italia.it/t/problema-accesso-poste-id/37641/3 "2025-12-16T14:49:14Z")

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Salve, anche a me capita lo stesso errore quando cerco di accedere all’app PosteID sul telefono iphone 17: dopo l’inserimento del codice arrivato con SMS esce la stessa Info: Si è verificato un errore.

Nessuna specificazione dell’errore. Sul PC accedo tranquillamente al mio account di PosteID e anche con il telefono precedente (l’ho cambiato giusto domenica) l’app funzionava regolarmente.

Qualcuno mi può aiutare?

Grazie mille