# Problema carta bancomat BANCO BPM non viene visualizzata! **URL:** \ **Category:** Progetto IO - l'app dei servizi pubblici\ **Created:** [12 Gennaio 2021, 2:47pm UTC](https://forum.italia.it/t/problema-carta-bancomat-banco-bpm-non-viene-visualizzata/20626 "2021-01-12T14:47:18Z")\ **Posts on this page:** 4\ **Page:** 1
**Author:** ![petegiu](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/petegiu/32/5854_2.png) [@petegiu](https://forum.italia.it/u/petegiu)\ **Post date:** [12 Gennaio 2021, 2:47pm UTC](https://forum.italia.it/t/problema-carta-bancomat-banco-bpm-non-viene-visualizzata/20626/1 "2021-01-12T14:47:18Z")
Buongiorno, io e mia moglie,con due conti diversi presso la stessa banca , con il medesimo bancomat (pagobancomat-maestro) abbiamo installato l’[app.IO](http://app.IO). Nel mio caso una volta avviata l’app mi è stata subito visualizzata la carta bancomat,senza cercare tramite il tipo di banca. ho poi aggiunto un’altra carta di credito tramite input del numero e relativo codice di sicurezza. Quando si è trattato di mia moglie l’app mi dice “non sono state trovate carte intestate” …eppure la carta è attiva e funzionante! Ho chiamato anche la banca e mi ha confermato che è tutto a posto,la carta non è scaduta…niente. Ho provato ad inserirla come carta di credito inserendo i 19 numeri ed i 3 del cosice di sicurezza, ma il messaggio che mi ritorn è " carta non abilitata agli acquisti online"…PER FORZA è un bancomat! Io non so più cosa fare e a chi chiedere! Per favore aiutatemi. Saluti. Giuseppe ---
**Author:** ![Pat.Ma](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/d2c977/32.png) [@Pat.Ma](https://forum.italia.it/u/Pat.Ma)\ **Post date:** [13 Gennaio 2021, 2:15pm UTC](https://forum.italia.it/t/problema-carta-bancomat-banco-bpm-non-viene-visualizzata/20626/2 "2021-01-13T14:15:26Z")
Salve, la carta per essere inserita deve essere abilitata per i pagamenti online e deve essere intestata a colui che si registra nell’App IO. La carta di credito è intestata a lei o a sua moglie? Così cerco di aiutarla! ---
**Author:** ![Giuli4](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/g/977dab/32.png) [@Giuli4](https://forum.italia.it/u/Giuli4)\ **Post date:** [14 Gennaio 2021, 5:27pm UTC](https://forum.italia.it/t/problema-carta-bancomat-banco-bpm-non-viene-visualizzata/20626/3 "2021-01-14T17:27:35Z")
@petegiu A questo link trovi una conversazione a riguardo⤵️ > [@ANOMALIA Carta di debito BPM “YouCard” (circuiti maestro e pagobancomat)](https://forum.italia.it/t/anomalia-carta-di-debito-bpm-youcard-circuiti-maestro-e-pagobancomat/19377): > > Salve, possiedo una carta di debito BPM 19 cifre + CVV (Pagobancomat e Maestro) che ho registrato correttamente come pago bancomat sull’APP IO. La cosa è diversa per la registrazione del circuito Maestro: non mi da la possibilità di inserirla come carta di debito (nell’eventualità l’esercente clicchi nel POS su maestro, ricevo il cashback ugualmente). La banca dice che non è possibile inserirla🤔 Qualcuno ha avuto un problema analogo? Mi chiedo, ma se l’esercente può autorizzare il pagamento … ---
**Author:** ![Lubren](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/lubren/32/5916_2.png) [@Lubren](https://forum.italia.it/u/Lubren)\ **Post date:** [17 Gennaio 2021, 7:18pm UTC](https://forum.italia.it/t/problema-carta-bancomat-banco-bpm-non-viene-visualizzata/20626/4 "2021-01-17T19:18:39Z")
In IO, prova a inserirla nella voce Carte di credito (invece che PagoBANCOMAT), io ho una carta bancomat Unicredit e ci sono riuscito così, (ovviamente non è detto che vada bene anche per te…).