# Problema PosteID

**URL:** <https://forum.italia.it/t/problema-posteid/14186>\
**Category:** SPID\
**Created:** [10 Aprile 2020, 6:22pm UTC](https://forum.italia.it/t/problema-posteid/14186 "2020-04-10T18:22:02Z")\
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**Author:** ![Samuele27](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/s/b77776/32.png) [@Samuele27](https://forum.italia.it/u/Samuele27)\
**Post date:** [10 Aprile 2020, 6:22pm UTC](https://forum.italia.it/t/problema-posteid/14186/1 "2020-04-10T18:22:02Z")

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Ho un problema con l’accesso all’app Postepay.  
Inserisco le credenziali, poi inserisco il codice PosteID, ed esce un errore delle Credenziali errate.  
Ho provato anche a disattivare il codice PosteID e crearne uno nuovo ma, una volta messo il codice nuovo, mi da un errore e mi riporta all’accesso con nome utente e password.

Ho anche chiamo il numero verde, mi hanno disattivato il codice PosteID ma il risultato è lo stesso.

Grazie.