# Problema registrazione app IO con CIE **URL:** \ **Category:** CIE\ **Created:** [18 Gennaio 2021, 8:32pm UTC](https://forum.italia.it/t/problema-registrazione-app-io-con-cie/20844 "2021-01-18T20:32:00Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1
**Author:** ![61IC56](https://forum.italia.it/letter_avatar_proxy/v4/letter/6/a183cd/32.png) [@61IC56](https://forum.italia.it/u/61IC56)\ **Post date:** [18 Gennaio 2021, 8:32pm UTC](https://forum.italia.it/t/problema-registrazione-app-io-con-cie/20844/1 "2021-01-18T20:32:01Z")
Buonasera, innanzitutto un saluto a tutti. In previsione di una spesa consistente voglio attivare l’app IO mediante la CIE Una volta inserito il Pin richiesto, non riesco a fare leggere dal mio dispositivo (ONE PLUS 6) la CIE. Ho ovviamente attivato NFC, ho provato varie volte anche disinstallando e reinstallando l’app, ma non succede niente. Ho fatto la verifica e la CIE non risulta difettosa. Cosa posso fare? Grazie mille. Italo Poncato ---
**Author:** ![fventola89](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/fventola89/32/2289_2.png) [@fventola89](https://forum.italia.it/u/fventola89)\ **Post date:** [19 Gennaio 2021, 11:11am UTC](https://forum.italia.it/t/problema-registrazione-app-io-con-cie/20844/2 "2021-01-19T11:11:41Z")
Salve, può provare a installare l’applicazione CieID e a registrare la CIE. Saluti, Francesco Ventola ---
**Author:** ![Luciano\_Bevacqua](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/luciano_bevacqua/32/10081_2.png) [@Luciano\_Bevacqua](https://forum.italia.it/u/Luciano_Bevacqua)\ **Post date:** [19 Gennaio 2023, 11:38am UTC](https://forum.italia.it/t/problema-registrazione-app-io-con-cie/20844/3 "2023-01-19T11:38:11Z")
buongiorno, ieri ho ritirato la mia CIE, ho effettuato la registrazione su cieid regolarmente, non riesco in nessun modo ad effettuare la stessa su app IO. ho reinstallato tutto, ho verificato il chip ma niente da fare. apparato Poco F4 5g, stesso risultato su altro smartphone Redmi. mi puo aiutare? grazie