Riversamento pagamento singolo IUV non pervenuto

Buongiorno,
Scrivo dall’Università di Pisa. Abbiamo registrato un pagamento effettuato attraverso il sistema PagoPA corrispondente allo IUV 000000047678110 il 27/09/2019 per 340,00 euro. Sembra che sia stato utilizzato il PSP “G - 09217250969 - A-Tono Payment Institute S.p.A.”. Purtroppo al nostro ente cassiere non è pervenuto alcun riversamento relativo a questo pagamento. E’ possibile per voi rintracciarlo?

Vi pregherei di utilizzare i canali preposti per gli Enti Creditori.
Grazie

Perdoni la ignoranza. Mi pareva che anche qua discutessero anche gli enti creditori. se mi può indicare il forum giusto gliene sarei grato.

Potete aprire un ticket nella sezione Assistenza del portale delle adesioni: https://portal.pagopa.gov.it/pda-portal/