# SistemaTs - Assistenza Tecnica?

**URL:** <https://forum.italia.it/t/sistemats-assistenza-tecnica/45699>\
**Category:** Community & Altro\
**Created:** [3 Settembre 2025, 9:26am UTC](https://forum.italia.it/t/sistemats-assistenza-tecnica/45699 "2025-09-03T09:26:57Z")\
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**Author:** ![Michele001](https://forum.italia.it/user_avatar/forum.italia.it/michele001/32/14577_2.png) [@Michele001](https://forum.italia.it/u/Michele001)\
**Post date:** [3 Settembre 2025, 9:26am UTC](https://forum.italia.it/t/sistemats-assistenza-tecnica/45699/1 "2025-09-03T09:26:57Z")

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Buongiorno,

da diversi anni utilizziamo il servizio sincrono per comunicare i dati spesa dei nostri clienti al sistemaTs, però ultimamente stiamo implementando il servizio asincrono. L’ambiente di test mostra molte incongruenze nei risultati degli esiti e non è chiaramente comprensibile come interpretare tutti questi dati con assoluta certezza. Abbiamo provato a contattare Sogei sia attraverso la posta (gestionets…) e sia attraverso l’unico numero di telefono che abbiamo trovato (800 03…).  
Per posta abbiamo ricevuto risposta solo anni fa a qualche sporadica domanda. Ora non ci arrivano più risposte.  
Per telefono ci hanno detto che non sanno nulla riguardo alle API e non sanno fornirci alcun contatto utile.

Anche a voi è capitato? L’unica cosa che abbiamo letto e straletto sono i documenti all’interno del Kit di sviluppo.

PS: una categoria per il sistemaTS si potrebbe creare? mi pare strano che non ci sia visti i mille dubbi tecnici che possono sorgere.