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Transazioni cash back 2021 non visibili

L’app Io mi segnala per il 2021 la maturazione di cash back ma se entro nel dettaglio transazioni mi mostra solo quelle del 2020. Capita anche a voi?

Ciao da me si visualizza anche il 2021.

No, a me fa vedere anche le transazioni fatte a partire dal 1 gennaio, sia come totale, che in dettaglio

io ho due account e per entrambi vedo per il 2021 il credito maturato ma non il dettaglio delle transazioni. Devo fare un aggiornamento?

Intende che accede a IO con 2 spid o 2 cie diverse?

sì, ho il mio spid e quello di mia madre ottantenne.
In entrambi vedo un importo maturato per il 2021 ma non mi fa vedere le transazioni nel dettaglio. Se clicco su transazioni mi mostra solo quelle del 2020

buondi

prove da fare

  1. riavvio tel
  2. rimuovere io
  3. reinstallare io
  4. provare
  5. ha cliccato sul cashback del periodo giusto?
  6. ha transazioni sul 2021?

alcune domande sono banali ma meglio chiedere :slight_smile: per evitare problemi dati per scontato

Andrea