Ciao, non riesco in nessun modo ad entrare sull’App IO con lo SPID aruba. Ho fatto correttamente l’accesso con le credenziali di primo livello e arrivo alla maschera di inserimento dell’OTP. Una volta ottenuto l’OTP tramite l’app di Aruba, lo inserisco ma quando faccio per proseguire ottengo sempre l’errore “Credenziali errate”.
Ho fatto svariati tentativi sia tramite copia e incolla sia digitandolo. Ho pulito la cache dell’app come qualcuno ha scritto. Niente da fate. Sono arrivato pure al blocco delle credenziali per troppi tentativi errati.
Grazie a chi mi darò una mano
Roberto
Ho paura che tu debba sentire direttamente Aruba, farti sbloccare le credenziali, e farti seguire nella procedura.
Di solito questo tipo di errori indica che l’orologio dello smartphone non è correttamente sincronizzato. Ma francamente nel 2020 stento a crederci.