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Accesso unico ai servizi digitali della PA


(Giovanni Gentili) #1

La transizione al digitale passa da una visione centrata sui servizi… e dal loro ridisegno (service design). In questo articolo ho sintetizzato quella che chiamo metafora di “accesso unico” ai servizi pubblici…

…mi piacerebbe sapere se in altri territori (oltre a quelli elencati nell’articolo) sono in corso inziative che seguono la stessa filosofia di aggregazione territoriale per il ridisegno e l’esposizione dei servizi (informazioni ed interfacce).