Analisi Log del portale MePA

Buongiorno colleghi,
volevo sapere se qualcuno si era mai imbattuto in una richiesta di log sul porta MePA consip, e se aveva mai avuto a che fare con i log che danno.
Sto lavorando su una procedura per un RUP, che ha richiesto dei log relativi a due utenti, non riusciamo a capire tuttavia sei i record nel file csv inviatoci sono relativi alle azioni solo sulla piattaforma o viene registrato anche ip esterno.
Dico questo perchè con i colleghi abbiamo tracciato il set di ip trasmessi e fanno riferimento a server amazon.
Mi rivolgo alla community in quanto l’assistenza tecnica si sta rivelando un bagno di sangue, sono poco collaborativi e hanno tempi biblici.