Buongiorno,
abbiamo installato l’apk dell’app CieID Preproduzione su due diversi dispositivi Android (Samsung Galaxy J4+ con Android 9 e Samsung Galaxy S10 con Android 11) e condotto test tramite la nostra piattaforma utilizzando il lettore NFC dello smartphone e le carte di test ottenute in seguito alla procedura di adesione.
La registrazione della carta funziona correttamente.
Siamo partiti dal click sul pulsante “Entra con cie” e siamo stati rediretti all’ambiente di preproduzione.
Abbiamo eseguito la scansione del QrCode, inserito le ultime 4 cifre del pin e avviato il processo di lettura carta per l’autenticazione Entra con CIE, ottenendo il riavvio dell’app a circa il 75% - 80% del processo.
@IPZS-CIE, come possiamo procedere per avere maggiori informazioni sulle condizioni di errore?
Qualche altro utente ha verificato lo stesso comportamento?
Quali situazioni possono portare a questa casistica?
Grazie
Ho verificato, come da indicazioni di cie.enti@interno.it, che cliccando sul button “Entra con lettura carta CIE” e poi su “Prosegui con smartphone”, la lettura della carta funziona.