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Autenticazione su sito comunale tramite Federa


(Daniele Grossi) #1

Buongiorno a tutti,

Mi scuso se l’argomento non e’ del tutto pertinente ma purtroppo sono arrivato ad un impasse e non vedo soluzione alcuna.

Il sito del comune ove lavoro utilizza la autenticazione per il login tramite Federa che poi dovrebbe evolversi verso SPID.
Ciclicamente in fase di login (ma non si arriva neppure alla maschera di login !)
si ripropone un errore del tipo:
Non è stato possibile ottenere i metadati del Service Provider
Con codice unico di errore Federa che ovviamente cambia .
Risorsa che ha prodotto l’errore : /gw/SSOProxy/SAML2
Exception message:
it.federa.exceptions.runtime.FederaException: org.opensaml.saml2.metadata.provider.MetadataProviderException: org.opensaml.saml2.metadata.provider.MetadataProviderException: Unable to unmarshall metadata

Sottolineo che l’errore e’ ciclico e nonstante un nutrito numero di help desk sia via mail che tramite il nr. verde di Federa/Lepida non se ne viene a capo.
L’unica indicazione e’ stata quella di svuotare la cache del browser ma ultimamente non funziona neppure questo accorgimento

La software house che gestisce il sito dice che la problematica dipende unicamente da Federa e che non hanno ricevuto risposta alle richieste di chiarimenti

Volevo porre i seguente quesiti :

Utilizzate autenticazione Federa per accedere ai vostri servizi on-line ?
Vi siete imbattuti in problematiche similari ed eventualmente come avete risolto ?

Grazie a chiunque vorra’ rispondere

Daniele