Salve,
ho il bancomat associato al cashback scaduto e vorrei associare il nuovo, peccato che la procedura di associazione vede il nuovo bancomat ma dopo averlo selezionato ed aver espresso al volontà di associarlo questo non compare tra i metodi di pagamento disponibili e risulta sempre presente il vecchio bancomat?
Come bisogna procedere?
Stesso problema. Il supporto mi ha suggerito addirittura di cancellare il vecchio ed inserire il nuovo ma non ha risposto alla mia domanda se facendo così non rischiavo di perdere le relative transazioni.
La FAQ sul cashback su questo argomento dice (le FAQ le trovate qui):
D: Cosa succede se disattivo o elimino dall’app IO un metodo di pagamento su cui è attivo il Cashback?
R: Continuerai a vedere le transazioni valide effettuate con quel metodo fino a quel giorno, ma non potrai accumularne di nuove dopo la mezzanotte del giorno in cui l’hai cancellato.
