Salve,
dovrei caricare il logo dell’ente e non so come procedere, la guida non aiuta tanto.
Potreste gentilmente indicarmi la procedura o una guida su come procedere?
ciao
scrivi a
Servizi App IO - Assistenza Tecnica assistenza-servizi-appio@pagopa.it
cosi ti aiutano
Devi inviarlo a onboarding@io.italia.it
Formato PNG risoluzione 300x300.
Specificando anche il codice fiscale dell’Ente.
Purtroppo la API per caricare/ modificare il logo non funziona… O almeno io non sono mai riuscito a farla funzionare…
Specifico le utilissime indicazioni di @perrcla per velocizzare il lavoro di tutti e farsi approvare il nuovo logo il prima possibile:
- Il file deve avere queste caratteristiche:
- formato PNG
- dimensione 300x300
- sfondo bianco o trasparente
- CF dell’ente come nome del file
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Grazie per le specifiche @Saverio_Delpriori e @perrcla , ho provato a seguirle passo passo, però, una volta caricato il logo e salvato i dati del servizio, quando faccio un test mi arriva un messaggio nel quale il logo compare ma tagliato leggermente sia in alto sia in basso.
Qualcuno ha rilevato questo problema o sto sbagliando qualcosa?
Grazie mille.
ciao,
si succede anche a noi, lo avevo notato tempo fa.
Però la risoluzione indicata, 300x300, è quella riportata nella documentazione…
magari è un piccolo bug…
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