Caricare PagoBancomat di un conto cointestato

Buonasera, ho un conto cointestato con la mia compagna, un solo Bancomat che uso sempre e solo io. Ho provato a registrare questo PagoBancomat ma ricevo questo messaggio: Ooops, qualcosa è andato storto! Probabilmente è un errore momentaneo, riprova per piacere! Ovviamente ho provato tantissime volte ma con il solito risultato. Non essendo il PagoBancomat nominativo suppongo che posso registralo nella mia app IO.it o non è possibile e per questo mi da errore?