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Carta identità elettronica CIE

Buongiorno,
ho riscontrato problemi nell’attivazione del cash Bach.
Non riesco a fare la scansione della carta d’identità.
Riesco ad inserire il PIN di 8 cifre. A seguire, l’applicazione, non procede cin la scansione della carta d’identità.
Qualcuno ha consigli?

Salve, questa domanda sembra più appropriata alla sezione relativa ad app Io.

  • Sicura che il cellulare supporti NFC?
  • Il cellulare ha una custodia schermata che potrebbe interferire col segnale radio?
  • E’ possibile che la CIE sia “smagnetizzata”? (termine errato ma…)

Può usare la app Idea di IPZS per fare una scansione della CIE e verificare il microchip? Anche da un altro cellulare, se non dovesse funzionare.

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