Carta illegibile

Salve,

purtroppo non riesco più a far leggere la mia carta d’identità elettronica al dispositivo.
Ho provato anche su un altro cellulare ma non parte la lettura.
Ho pulito anche dati e cache dall’app ma niente.

Esiste un altro modo per accedere?
Grazie mille

Puoi accedere con i livelli 1e2 che non prevedono la lettura della carta.
Ti lascio la guida
https://www.cartaidentita.interno.gov.it/info-utili/entra-con-cie-livelli-1-e-2/