Cashback e conto cointestato

Mio padre e mia madre hanno un conto cointestato, ma la carta di credito (doppio circuito: maestro e pagobancomat) è unica e a nome di mio padre. Al contrario, mia madre ha identità SPID in quanto ex dipendente di una pubblica amministrazione.
Ho quindi scaricato l’app IO sul cellulare di mia madre ed ho associato la sua identità SPID e la carta di credito. L’app me l’ha fatta registrare solo come circuito “maestro”. Quando tentavo di aggiungere anche la versione pagobancomat, l’app IO diceva che non c’erano carte associate al codice fiscale di mia madre. Può dipendere dal fatto che lo spid è di mia madre e la carta è intestata a mio padre sebbene il conto sia cointestato??? E perchè in questo caso il problema non è emerso quando ho tentato di aggiungere la carta con il circuito maestro?

Salve, consiglio di associare soltanto le carte intestate a chi registra su App IO. Questo viene specificato dal regolamento del cashback che si accetta in fase di attivazione.