"C'è un problema temporaneo, riprova"

Salve, di recente ricevo notifiche push dall’app IO che mi comunicano la ricezione di un nuovo messaggio. Quando però apro la notifica ricevo una schermata d’errore con scritto “C’è un problema temporaneo, riprova” e un bottone con scritto “riprova”. Se lo clicco non accade nulla e se consulto la lista dei messaggi constato che non c’è alcun nuovo messaggio.