Buonasera,
Ho richesto da sette giorni un certificato cumulativo in bollo.
Il pagamento è andato a buon fine come certificato da ricevuta ANPR e prelievo da carta.
Non ho ricevuto il certificato … da una settimana appare verifica pagamento in sospeso.
Esiste un numero di contatto?
Pensate che la segnalazione alla polizia postale possa avere un seguito?
Ciao Alessandrino Guglielmo,
non credo che la segnalazione al P.P. possa avere seguito, in ogni caso procedi come segue;
Controlla se il certificato è disponibile nella tua area riservata di ANPR, accedendo con la tua identità digitale (SPID, CIE o CNS). Se lo trovi, puoi scaricarlo e stamparlo;
Se il certificato non è disponibile, contatta l’assistenza di ANPR scrivendo a anagrafenazionale@interno.it, chiamando il numero 06.4654.8888 o compilando il modulo online.
Fornisci il codice fiscale, il numero dell’avviso e la ricevuta del pagamento, e chiedi loro di verificare lo stato della tua richiesta e di inviarti il certificato via email o posta.
Se non ricevi una risposta entro un tempo ragionevole, puoi rivolgerti al GDPR, che ha il compito di vigilare sul rispetto delle norme in materia di trattamento dei dati personali.
Buona giornata.